ونوس بهار

پرواز اندیشه در فضای مجازی

ونوس بهار

پرواز اندیشه در فضای مجازی

آخرین نظرات
پیوندها

راهنمای جامع ESET Smart Security

يكشنبه, ۲۲ ارديبهشت ۱۳۹۲، ۰۱:۲۴ ب.ظ


محصولات امنیتی شرکت ESET با کمترین استفاده از منابع سیستم و ارائه‌ی بالاترین سطح امنیت، کارآیی فوق‌العاده‌ی خود را در حفاظت از رایانه‌ها در مقابل کلیه‌ی بدافزارها، کدهای مخرب، ویروس‌ها، تروجان‌ها و غیره به اثبات رسانده‌اند. نرم‌افزار ESET Smart Security با بهره‌گیری از لایه‌های حفاظتی متعدد و تکیه بر هوش مصنوعی قدرتمند خود و با ترکیبی از ماژول‌های Anti-spam ،Anti-phishing ،Anti-spyware ،Anti-theft ،Anti-virus و Firewall و هم‌چنین ماژول‌های Parental Control ،Social Media Scanner ،Internet Security Training، امنیت کاملی را برای رایانه فراهم می‌نماید.

در این مقاله بر آن شدیم تا آموزش‌های لازم جهت نصب، فعال‌سازی (رفع محدودیت زمانی) و به‌روز رسانی برای این نرم‌افزار را ارائه دهیم. با ما همراه باشید!


به اطلاع کلیه‌ی کاربران محترم می‌رساند شرکت ESET در هنگام استفاده از محصولاتش سایت ونوس بهار را به عنوان سایت آلوده شناسایی می‌کند؛ لذا جهت شفاف‌سازی این مسئله خاطر نشان می‌نماییم این اقدام شرکت مربوطه خلاف واقع و از روی عمد و غرض‌ورزی، فقط به خاطر قرار گرفتن کرک، یوزرنیم، پسورد و آپدیت‌های آفلاین آنتی‌ویروس ناد ۳۲ در سایت بوده و کلیه‌ی صفحات سایت عاری از هرگونه آلودگی و کد مخرب است. جهت اطلاعات بیشتر و رفع مسدودیت می‌توانید آموزش ۵ را مطالعه نمایید.

عناوین آموزش‌ها و موضوعات ارائه شده (در بسته‌ی شماره ۱)


  • ضمیمه: بررسی و مقایسه‌ی نرم‌افزارهای امنیتی ESET Smart Security و ESET NOD32 Antivirus
  • آموزش ۱: چگونه نرم‌افزار امنیتی ESET را جهت ارتقاء به نگارش جدید از روی رایانه حذف کنم؟
  • آموزش ۲: چگونه رایانه را در حالت Safe Mode راه‌اندازی کنم؟
  • آموزش ۳: چگونه نرم‌افزار امنیتی ESET را بر روی رایانه راه‌اندازی کنم؟
  • آموزش ۴: چگونه سیستم ضد سرقت نرم‌افزار امنیتی ESET را راه‌اندازی کنم؟
  • آموزش ۵: چگونه محدودیت نرم‌افزار امنیتی ESET در دسترسی به برخی وب‌سایت‌ها را بر طرف کنم؟‌
  • آموزش ۶: چگونه نمایش پیام هشدار به‌روز نبودن سیستم عامل را در نرم‌افزار امنیتی ESET غیر فعال کنم؟
  • آموزش ۷: چگونه نرم‌افزار امنیتی ESET را به صورت آنلاین به‌روز رسانی کنم؟
  • آموزش ۸: چگونه سرور به‌روز رسانی نرم‌افزار امنیتی ESET را جهت به‌روز رسانی آفلاین تغییر دهم؟
  • آموزش ۹: چگونه نرم‌افزار امنیتی ESET را به صورت موقت غیر فعال کنم؟
  • آموزش ۱۰: چگونه از اسکن شدن فایل و یا پوشه‌ای توسط نرم‌افزار امنیتی ESET جلوگیری کنم؟
  • آموزش ۱۱: چگونه دسترسی یک برنامه به اینترنت را توسط فایروال نرم‌افزار امنیتی ESET مسدود کنم؟


عناوین و مشخصات فایل‌های ارائه شده (در بسته‌ی شماره ۱)


  • 1. ESET Essential Toolbox Documantation.pdf (revision: 8.2)
  • 2. ESET Uninstaller Utility.exe (version: 7.0.7.0)
  • 3. ESET Product Activator Tutorial.mp4 (version: 2013)
  • 4. ESET Product Activator.exe (version: 2015)
  • 5. ESET Update Server Utility.bat (version: 4.2)


لینک دائمی به این صفحه
دسترسی سریع و همیشگی به صفحه‌ی کنونی را به خاطر بسپارید! پایگاه اینترنتی دانلود بسته‌های آموزشی و نرم‌افزارهای مرتبط با محصولات امنیتی شرکت ای‌ست برای کاربران ویندوز:

بخش اعلانات و اطلاعیه‌ها
۱) برای مشاهده‌ی آموزش فعال‌سازی امکان به‌روز رسانی آفلاین نگارش ۹ و ۱۰ محصولات امنیتی ESET بر روی لینک آن کلیک کنید.
۲) با استفاده از قابلیت بررسی اعتبار لایسنس‌ها (یوزرنیم و پسورد) می‌توانید مدت اعتبار لایسنس‌های مورد نظر خود را ببینید.
۳) می‌توانید جهت دریافت سریع کلید فعال‌سازی نگارش ۹ محصولات امنیتی ESET به باکس اطلاع‌رسانی ابتدای صفحه‌ی لینک‌شده مراجعه کنید.
۴) برای تبدیل یوزرنیم و پسورد به License Key جهت استفاده در نگارش ۹ محصولات امنیتی ESET بر روی لینک آن کلیک کنید. (مشاهده‌ی آموزش تصویری)

دانلود محصولات امنیتی ESET برای کاربران ویندوز
ESET Smart Security 8
نگارش کنونی: 8.0.319.0
(پیشنهاد می‌شود نسخه‌های زیر را فقط بر روی ویندوزهای ایکس‌پی، ویستا و ۷ نصب کنید.)

ESET Smart Security 9
نگارش کنونی: 9.0.386.0
(پیشنهاد می‌شود نسخه‌های زیر را فقط بر روی ویندوزهای ۸، ۸.۱ و ۱۰ نصب کنید.)

ESET Smart Security 10
نگارش کنونی: 10.1.204.0
(پیشنهاد می‌شود نسخه‌های زیر را فقط بر روی ویندوزهای ۸، ۸.۱ و ۱۰ نصب کنید.)

(ESET Smart Security 10 (Premium
نگارش کنونی: 10.1.204.0
(پیشنهاد می‌شود نسخه‌های زیر را فقط بر روی ویندوزهای ۸، ۸.۱ و ۱۰ نصب کنید.)
ESET Smart Security 10 Premium (64-bit)
(لایسنس این نوع محصول امنیتی، کمیاب هست و نصب آن را به کاربران عادی توصیه نمی‌کنیم!)

ESET Internet Security 10
نگارش کنونی: 10.1.204.0
(پیشنهاد می‌شود نسخه‌های زیر را فقط بر روی ویندوزهای ۸، ۸.۱ و ۱۰ نصب کنید.)

آنتی‌ویروس را از سایت‌های متفرقه دانلود نکنید! بهترین روش استفاده از لینک‌های دانلودی است که در سایت شرکت ای‌ست برای دانلود ارائه می‌شوند؛ همان لینک‌ها را اینجا نیز در اختیارتان گذاشته‌ایم. لطفاً به سیستم‌عامل و معماری آن (۳۲ یا ۶۴ بیتی بودن) دقت کنید و از لینک صحیح استفاده کنید.

دانلود بسته‌های آموزشی
دانلود رایگان با لینک مستقیم - ۵.۳۸ مگابایت | بسته‌ی شماره ۱: تنظیمات اساسـی و پایـه
دانلود رایگان با لینک مستقیم - ۶.۵۸ مگابایت | بسته‌ی شماره ۲: معرفی ابزارها و قابلیت‌ها

دانلود آپدیت آفلاین

آپدیت آنلاین - لایسنس‌های آزمایشی
توجه: پس از نصب محصولات امنیتی ESET بر روی رایانه، وب‌سایت‌های فوق (و مشابه آن) برای شما باز نخواهد شد. برای رفع این مشکل، طبق راهنمای ارائه شده در «آموزش شماره ۵ از بسته‌ی شماره ۱» اقدام نمایید.

آپدیت آنلاین - لایسنس‌های قانونی
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی امین
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی گردو
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی پرند
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی متمایز
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی جواز (تحت نظارت شرکت پدیده سال)
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی کامیران (بخش فروش ویژه)
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی کی‌ایران
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی فوری‌کالا
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی توسعه هوشمند
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی بنیان‌سافت
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی آنتی‌ویروس ایران
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی دی‌جی کالا
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی مرجع آنتی‌ویروس ایران (تحت نظارت شرکت نیماک)
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی آی‌پروتکت
خرید لایسنس قانونی از فروشگاه اینترنتی برنا سافت

توجه: نام و نشانی تمامی سایت‌های فوق به عنوان نمایندگان فروش آنلاین (ESET Authorized Online Partners) و نمایندگان فروش پک (ESET Authorized Retail Partners) در وب‌سایت رسمی شرکت ESET ارائه شده‌اند. بنابراین می‌توانید با اطمینان کامل خریدهای اینترنتی خود را انجام دهید.

لیست کامل نمایندگان رسمی ESET در ایران و نشانی آن‌ها در صفحه‌ی زیر قابل مشاهده می‌باشد:


نرم‌افزارها و ابزارهای کاربردی
توجه: پس از نصب محصولات امنیتی ESET بر روی رایانه، فایل‌های فوق هنگام Extract از حالت فشرده توسط نرم‌افزار امنیتی ESET به عنوان تهدید شناسایی شده و حذف می‌شوند؛ برای رفع این مشکل، آنتی‌ویروس رایانه‌ی خود را طبق راهنمای ارائه شده در «آموزش شماره ۹ از بسته‌ی شماره ۱» موقتاً غیر فعال نمایید.

آموزش‌های کاربردی


لطفاً در سؤالاتی که برای ما ارسال می‌کنید، به نکات زیر توجه داشته باشید:

  • خودداری از طرح پرسش‌های تکراری: ابتدا پیش از ارسال سؤالات خود در رابطه با محصولات امنیتی ESET، بسته‌ی آموزشی شماره ۱ را به طور کامل مطالعه کنید. به دلیل حجم زیاد و گاهی تکراری بودن، نمی‌توانیم پاسخگوی همه‌ی آن‌ها در این صفحه باشیم!
  • ذکر دقیق نگارش نرم‌افزارها و نوع سیستم عامل: جهت رفع مشکلات لازم است علاوه بر ذکر نسخه‌ی سیستم عامل مورد استفاده، نسخه‌ی نرم‌افزار امنیتی مورد بحث را نیز دقیقاً قید کنید؛ زیرا در هر سیستم عامل و هر نسخه از نرم‌افزار امنیتی ممکن است پاسخ متفاوت باشد.
  • ارائه‌ی جزئیات پیام خطا و یا مشکل خود: به یاد داشته باشید متن هشداری که بر روی صفحه‌ی نمایش مشاهده می‌نمایید و یا لینک تصویری از آن پیام هشدار (اسکرین‌شات آن) را برای ما ارسال کنید. در بیشتر موارد، پیام‌های خطا و اعلانات در صفحه‌ی اصلی آنتی‌ویروس و با رنگ سبز، قرمز و یا زرد درج می‌شوند.
  • خودداری از ارسال پرسش به صورت خصوصی: با توجه به اینکه نظرات خصوصی شما امکان نمایش در سایت را ندارند، اگر احساس می‌کنید نظر و یا سؤال شما برای سایر کاربران نیز مفید است، لطفاً در قسمت ارسال نظر، گزینه‌ی «نظر بصورت خصوصی ارسال شود» را تیک نزنید!
  • دریافت جوابیه: برای دریافت پاسخ و راه حل مشکل خود، این صفحه را در مرورگر خود به فهرست علاقه‌مندی‌ها یا همان Bookmark بیفزایید (و یا اینکه لینک کوتاه شده‌ی این صفحه به نشانی youRL.ir/smart را به خاطر بسپارید) تا با مراجعه‌ی دوباره به این صفحه پاسخ خود را مشاهده نمایید. به یاد داشته باشید به دلیل حجم زیاد و گاهی تکراری بودن، نمی‌توانیم پاسخ همه‌ی پرسش‌ها را از طریق ایمیل به شما ارسال کنیم! سعی ما بر این است که به تمامی پرسش‌های کاربران گرامی حداکثر تا ۲۴ ساعت رسیدگی شایسته صورت گیرد. از شکیبایی شما متشکریم.

جهت به اشتراک‌گذاری تصاویر اسکرین‌شات، می‌توانید آن‌ها را در این سایت آپلود نمایید: axgig.com

در صورت تمایل از طریق پیام رسان تلگرام نیز پاسخگوی شما کاربران عزیز هستیم: t.me/alirezafv

حمایت مالی از ونوس بهار
اگر نوشته بالا برای شما مفید بوده است، می‌توانید با اهدای مبلغی اندک (۱,۰۰۰ تومان) از این وبلاگ حمایت کنید.
پیشاپیش از حمایت شما سپاس‌گزاریم.

نظرات  (۱۳۷)

سلام. من از Eset Smart Security 6.0.316.0 استفاده می‌کنم. قبلا ار آنتی‌ویروس همین نسخه استفاده می‌کردم و با کرک PureFix 2.03 vhoj راحت آپدیا می‌کردم. حالا این نسخه رو با همین کرک، کرک کردم ولی رنگش قرمز شده و وقتی نگاه کردم تنظیمات Web Access Protection از کار افتاده؛ چکار کنم درست بشه؟
یک کرک دیگه به نام Box & Mara Fix 1.7 هست؛ فرقشون با هم چیه؟ کدوم بهتره؟ اون کرک قبلی رو پاک کنم و از جدیده استفاده کنم بهتر نیست؟ موفق باشید. در پناه حق.
۱ مرداد ۹۲، ۱۰:۲۵
پاسخ:
سلام.
  • برای کرک محصولات امنیتی ESET، از نرم‌افزار ESET Product Activator استفاده نمایید.
  • جهت برطرف‌شدن مشکل به‌وجود آمده، ابتدا آنتی‌ویروس را کاملاً از روی رایانه حذف‌نموده و مجدداً نصب نمایید. یادآوری می‌شود در صورتی که کرک ESET PureFix را استفاده نموده‌اید، قبل از حذف آنتی‌ویروس مجدداً آن کرک را اجرا نموده و دکمه‌ی Disable را بزنید. 
  • نرم‌افزارهای ESET PureFix و ESET Box, Mara- Fix در بیشتر موارد موجب به‌هم‌ریختگی رابط کاربری آنتی‌ویروس می‌شوند و از طرف سازندگان آن‌ها نیز منقضی اعلام شده‌اند.
سلام. خیلی ممنون از راهنماییتون. با ESET Product Activator فکر کنم باید دنبال یوزر و پسورد باشم، البته PNL هست ولی نمی‌دونم چرا می‌خوام بدون یوزر و پسورد آپدیتش کنم. هیچ راهی نیست که بتونم بدون یوزر و پسورد آپدیتش کنم؟
در ضمن یکی از دوستان می‌گفت وقتی با یوزر و پسورد آپدیت کنیم بعد از چند مدت دوباره از اول شروع به آپدیت می‌کنه و یوزر و پسوردهای تریال هم آپدیتشون تریاله! البته این حرف دومش رو قبول ندارمن ولی حرف اولش رو تو نسخه‌های قبلی بارها امتحان می‌کردم که بعد از کلی آپدیت بعد از مدتی دوباره از صفر آپدیت می‌کرد. چکار کنم؟
ببخشید، این کرک جدید چه مشکلی تو اینترفیسش ایجاد می‌کنه؟ مشکل‌های این دو کرک به طرز کار ناد32 که لطمه نمی‌زنه؟ ممنون از لطفتون. موف باشید. در پناه حق.
۱ مرداد ۹۲، ۱۵:۲۲
پاسخ:
سلام.
  • با اقدام به کرک آنتی‌ویروس رایانه‌ی خود توسط نرم‌افزار ESET Product Activator علاوه بر فعال‌سازی آنتی‌ویروس، دیگر نیازی به یوزرنیم و پسورد برای به‌روز رسانی آنلاین آنتی‌ویروس از طریق سرورهای ESET نداشته و از این به بعد، آنتی‌ویروس رایانه‌ی شما به‌صورت خودکار اقدام به به‌روز رسانی خود کرده و شما را از جستجو برای یافتن یوزرنیم و پسوردهای معتبر بی‌نیاز می‌نماید. یعنی با رفتن به منوی به‌روز رسانی آنتی‌ویروس و کلیک بر روی دکمه‌ی مربوطه، آنتی‌ویروس شما بدون نیاز به یوزرنیم و پسورد اقدام به به‌روز رسانی خود می‌نماید. این کرک هیچ‌گونه آسیبی به عملکرد آنتی‌ویروس نخواهد رساند و نیز مشکلی در اینترفیس آنتی‌ویروس به‌وجود نخواهد آورد.
  • نظر دوست شما در رابطه با تریال‌بودن آپدیت‌های آنتی‌ویروس به‌واسطه‌ی استفاده از یوزرنیم و پسوردهای تریال نادرست است.
خیلی عالی...
من هر چی یوزر و پسورد وارد می‌کنم اررو می‌ده و آپدیت نمی‌شه! (eset esmart security 6). همه یوزر و پسوردها هم به‌روز هستن! ممنون می‌شم اگه راهنمایی کنید.
۲۵ مرداد ۹۲، ۱۳:۵۹
پاسخ:
موارد زیر را بررسی نمایید:
  • ابتدا از صحت ارتباط اینترنت خود و نیز معتبر بودن یوزرنیم و پسورد آپدیت آنتی‌ویروس اطمینان حاصل نمایید.
  • تنظیمات پروفایل آپدیت آنتی‌ویروس خود را به تنظیمات پیش‌فرض بازگردانده و مجدداً تلاش نمایید.
در صورتی که مشکل برطرف نشد، آموزش حل خطای به‌روز رسانی در محصولات شرکت ESET را از «این صفحه» مطالعه نمایید.
ساخت یک میانبر برای پشتیبان‏گیری سریع از آپدیت‏های Nod32 و آپدیت آفلاین:
http://www.tarfandestan.com/753-how-to-make-a-shortcut-to-manually-update-eset-nod32-offline.html
مهم: یه فایل به نام upd.ver توی فولدر جدید هست. اسمشو عوض کنید به update.ver (اگه به نام update.ver هست که همون درسته). بعد برای استفاده از این آپدیت‌ها و به‌روزرسانی آنتی‌ویروس در حالت آفلاین می‌تونید در قسمت update server نود گزینه Edit آدرس پوشه رو بذارین. بعد ok و براحتی آپدیت آفلاین کنید. روش بالا توسط خودم انجام شده و براحتی جواب می‌دهد.
http://nod32key.blogfa.com/ جدیدترین یوزرنیم و پسورد نود.

من یه عکس از صفحه‌ی home گرفته‌ام؛ چگونه می‌توانم ان را برایتان اپلود کنم؟

۱۰ آذر ۹۲، ۱۲:۱۱
پاسخ:
تصویر مورد نظر را در «این سایت» آپلود نمایید و سپس لینک مستقیم آن را برای ما ارسال کنید.

http://8pic.ir/images/84162589268325287734.png

لطفا این لینک رو باز کنید. من با چنین مشکلی رو به رو هستم.

۱۴ آذر ۹۲، ۱۸:۲۱
پاسخ:
هشدار فوق به دلیل روشن بودن تنظیمات Parental control آنتی‌ویروس رایانه‌ی شماست و تا هنگامی که سطح اجازه‌ی دسترسی را برای همه‌ی حساب‌های کاربری ویندوز (User Accounts) راه‌اندازی نکنید، این هشدار نمایان خواهد بود.
  • در صورتی که مایل به راه‌اندازی Parental control برای حساب‌های کاربری ویندوز می‌باشید، «اینجا» را مشاهده نمایید.
  • در صورتی که مایل به غیرفعال‌سازی Parental control می‌باشید، از منوی اصلی آنتی‌ویروس به Setup و سپس Parental control رفته و آن را Disable کنید. (جزئیات بیشتر)

اما من از نسخه‌ی استفاده می‌کنم 5.2.9.1.

۱۶ آذر ۹۲، ۰۹:۱۵
پاسخ:
برای غیرفعال‌سازی Parental control:
  1. ابتدا از منوی اصلی آنتی‌ویروس به Setup و سپس Parental control بروید. (تصویر ۱)
  2. سپس بر روی گزینه‌ی Enabled روبروی Parental control کلیک کرده و Disable permanently را بزنید. (تصویر ۲)

http://8pic.ir/images/39997196851875128223.png

می‌شه بگید این پیغام مربوط به چیه؟

۱۹ آذر ۹۲، ۱۰:۴۶
پاسخ:
  • پیام Operating system is not up to date به معنای آن است که سیستم‌عامل شما آپدیت نیست و باید به‌روز رسانی شود. اگر مایل به عدم نمایش این پیام اطلاع‌رسانی در آنتی‌ویروس هستید، جهت عدم نمایش پیام Operating system is not up to date در اعلانات آنتی‌ویروس، منوی اصلی آنتی‌ویروس را باز کرده، سپس کلید F5 بر روی صفحه‌کلید را فشار دهید و به Tools و سپس System updates بروید. در این‌جا منوی کشویی سمت راست صفحه را باز کرده و مقدار آن را بر روی No updates قرار داده و بر روی گزینه‌ی OK کلیک کنید.
  • پیام Trial version expires in 29 days هم مهلت استفاده‌ی آنتی‌ویروس در حالت آزمایشی (Trial) را به شما یادآوری می‌نماید و می‌بایست قبل از اتمام این فرصت، طبق آموزش‌های ارائه شده اقدام به فعال‌سازی آنتی‌ویروس رایانه‌ی خود نمایید.
آنتی‌ویروس من آپدیت نمی‌شه erorr می‌ده. Maximum protection is not ensured مشکل چیه؟ اگه لازمه یه عکس از home آپلود کنم؟
۲۳ آذر ۹۲، ۰۹:۲۹
پاسخ:
پاسخ شما قبلاً توسط سایر کاربران مطرح و پاسخ داده شده است. جهت نمایش پاسخ، «اینجا» را کلیک نمایید.
سلام. من ESS 5 دارم. انتی‌ویروس من اپدیت نمی‌شه! تو قسمت update server ادرس سایت سافت‌گذرم نوشتم ولی پیغام می‌ده: bad link to update server. نمی‌دوتم چی‌کار کنم؟ firewall هم خاموش کردم ولی تاثیری نداشت.
وقتی می‌خوام راهنمای شما رو هم ببینم باز هم هشدار می‌ده و باز نمی‌کنه! لطفا راهنمایی کنید. خیلی مهمه!
۲۸ آذر ۹۲، ۱۵:۱۸
پاسخ:
سلام.
  • آدرس سرور آپدیت آنتی‌ویروس را به درستی وارد نکرده‌اید؛ فیلم راهنمای تنظیم آدرس سرور آپدیت آنتی‌ویروس از طریق سرورهای سافت‌گذر را از «اینجا» مشاهده نموده و طبق آن عمل نمایید. در صورتی که باز هم با پیام خطا مواجه شدید، با پشتیبانی سافت‌گذر تماس بگیرید.
  • برای مشاهده‌ی آموزش‌ها نیازی به Extract فایل دانلود شده ندارید! کافی‌ست فایل دانلود شده را با نرم‌افزار WinRAR باز نمایید. آن‌گاه می‌توانید فایل پی‌دی‌اف آموزش را باز کنید.
ادرس سرور را درست وارد کردم. مگه این نیست: www.softgozar.com
منظورم از این‌که نمی‌تونم فیلم‌ها و راهنمایی‌های شما رو باز کنم اینه که انتی‌ویروسم هشدار می‌ده: access to the web page was blocked by esest smart security. این هشدارم دقیقا برای سافت‌گذرم میده! ممنون می‌شم اکه باز کمکم کنید. مرسی.
۲۹ آذر ۹۲، ۱۹:۵۸
پاسخ:
  • خیر؛ آدرس سرور آپدیت محصولات ESET توسط سافت‌گذر، در قالب http://xxx.xxx.xxx.xxx و هم‌چنین نیازمند پسورد معتبر می‌باشد که می‌بایست این اطلاعات را از سافت‌گذر دریافت نمایید.
  • برای رفع خطای دسترسی به وب‌سایت‌ها در ESS 5، بر روی آیکون آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز راست‌کلیک کنید و سپس ...Advanced setup را انتخاب کنید. آن‌گاه مسیر زیر را دنبال کرده  و در آخر بر روی ...Add کلیک کنید و در پنجره‌ی ظاهر شده، عیناً عبارت *.* را تایپ کنید و همه‌ی پنجره‌ها را OK کنید.
  • Web and email> Web access and antiphishing protection> URL address management
واقعا ازتون ممنونم. خیییللی باحالید. می‌دونید من اینو از چند نفر پرسیدم ولی هیچ‌کدوم بلد نبودن؟ کارتون عالیییه!
سلام. من از نود 32 ورژن اسمارت سیکوریتی 7 استفاده می‌کنم. راهی هست تا بدون یوزنیم و پسورد آپدیت کنم؟ لطفا راهنمایی کنید. ممنون از سایت خوبتون.
۸ دی ۹۲، ۱۳:۱۸
پاسخ:
سلام. پاسخ شما قبلاً توسط سایر کاربران مطرح و پاسخ داده شده است. جهت نمایش پاسخ، «اینجا» را کلیک نمایید.
سلام. بعد از نصب eset smaet security 7 برنامه htmlpad رفت به log file. چطوری آزادش کنم؟
۱۶ دی ۹۲، ۰۸:۵۳
پاسخ:
سلام. با استفاده از قابلیت Log files می‌توان تمام رخدادهای مهم مربوط به نرم‌افزار و هم‌چنین اطلاعات مربوط به تهدیدات شناسایی شده را مرور نمود. اگر فایل و یا برنامه‌ی مورد نظر شما در Log files و با رنگ قرمز مشاهده می‌شود، توسط آنتی‌ویروس به عنوان یک تهدید شناسایی شده و آن را حذف و یا قرنطینه کرده است.
  • جهت بازگردانی فایل، طبق دستورالعمل‌هایی که در آموزش شماره‌‌ی ۱۰ ارائه شده است، اقدام نمایید.
  • در صورتی که باز هم با مشکل مواجه شدید، نگارش سالم نرم‌افزار HTMLPad را از «این صفحه» دانلود و نصب کنید.

تشکر بابت ESET Product Activator v7 که با آن آنتی‌ویروس خود را کاملا و به صورت ماکزیمم فعال کردم. تشکر از شما.

سلام. ورژن 7 eset را نصب کرده‌ام. الان تا فایروالش روشن هست نمی‌تونم وارد سایتی بشم. چکار کنم؟ ممنون.
۲۱ دی ۹۲، ۱۴:۲۶
پاسخ:
سلام.
  • تنظیمات فایروال آنتی‌ویروس خود را طبق این مراحل به تنظیمات پیش‌فرض بازگردانید:
  • بر روی آیکون آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز راست‌کلیک کنید و سپس ...Advanced setup را انتخاب کنید. آن‌گاه مسیر زیر را دنبال کنید: 
  • Network> Personal firewall> Default> Revert only "Personal firewall" settings to defaults> Yes> OK
سلام. من قبلا" اسمارت سکوریتی 6 استفاده می کردم. به صورت پیش‌فرض هر وقت هر نرم‌افزاری می‌خواست به اینترنت وصل بشه، اسمارت یه پنجره باز می‌کرد که Allow, Deny داشت. اما الان که از اسمارت 7 استفاده می‌کنم دیگه هم‌چنین پنجره‌ای باز نمی‌شه و وقتی کانکت می‌شم نرم‌افزارها کرکشون می‌پره. ممنون می‌شم اگه راهنمایی کنید.
۲۲ دی ۹۲، ۱۸:۱۳
پاسخ:
سلام. شما در ESS 6 تنظیمات فایروال آنتی‌ویروس را بر روی Interactive mode (حالت تعاملی) قرار داده بودید و به همین علت، برای دسترسی نرم‌افزارها به اینترنت از شما پرسیده می‌شد؛ در حالی‌که تنظیم پیش‌فرض تمامی نگارش‌های ESS بر روی Automatic mode (حالت خودکار) قرار دارد و بنابراین در این حالت، دسترسی به اینترنت تمامی نرم‌افزارها به صورت خودکار و بدون دخالت کاربر توسط فایروال آنتی‌ویروس کنترل می‌شوند.
  • اگر مایل به فعال‌کردن حالت Interactive mode هستید، منوی اصلی آنتی‌ویروس را باز کرده و سپس منوهای زیر را دنبال کنید: 
  • Setup> Network> Switch to interactive filtering mode
  • هم‌چنین اگر می‌خواهید دسترسی نرم‌افزار مورد نظر خود را به اینترنت توسط فایروال آنتی‌ویروس به طور کلی مسدود کنید، «این آموزش» را دنبال کنید.
  • توضیحات مفصل درباره‌ی تنظیمات فایروال این نرم‌افزار امنیتی در بسته‌ی شماره ۲ موجود می‌باشد. (فایل دوم؛ صفحات ۴۵ تا ۵۴)
http://up.ashiyane.org/images/iopyrhbtcrrgjen1fx8.png
لینک بالا رو تماشا کنید. انتی‌ویروس درخواست اپدیت وینوز می‌کنه اما من نمی‌خوام ویندوزم رو اپدیت کنم. چطور این قسمت انتی‌ویروس رو غیر فعال کنم؟ البته در windows update در ویندوز رو خاموش کردم ولی باز هم این پیغام رو می‌یاره. با تشکر.
۱۴ بهمن ۹۲، ۱۷:۱۴
پاسخ:
سلام. پاسخ شما قبلاً داده شده است. جهت نمایش پاسخ خود، «اینجا» را کلیک نمایید.
سلام. خیلی ممنونم بابت کار ارزشمندتون. دوتا سوال دارم؛ اول اینکه در صورت product) update) ایا crack از بین میره؟ (Database رو عرض نمی‌کنم) و دوم اینکه eset 7 تمام کنترل firewall & security سیستم رو تحت اختیار خودش گرفته؛ باید چکار کنم بی‌خیال بشه؟ پاینده باشید.
۸ اسفند ۹۲، ۱۰:۳۸
پاسخ:
سلام.
  • در صورت ارتقای آنتی‌ویروس از طریق Product update به نگارش جدید، کرک آن از بین نخواهد رفت. 
  • در رابطه با پرش دوم، تنظیمات فایروال آنتی‌ویروس خود را طبق این مراحل به تنظیمات پیش‌فرض بازگردانید: بر روی آیکون آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز راست‌کلیک کنید و سپس ...Advanced setup را انتخاب کنید. آن‌گاه مسیر زیر را دنبال کنید: 
  • Network> Personal firewall> Default> Revert only "Personal firewall" settings to defaults> Yes> OK
خیلی خیلی ممنون.
سلام. خسته نباشید. سوالم شاید مربوط به این بخش نباشه. من چند روز پیش ویندوزمو عوض کردم، بعد اسمارت سکوریتی 4 نصب کردن (ویندوزم 7). از دیشب تا حالا تک و توک سایتا باز می‌شن؛ یه بار با vpn باز می‌شه یه بار باید vpn غیر فعال کنم تا باز بشه. اصن کلی مشکل‌دار شده جدیدا یه پیغامی میاد از nod32 اینطوری Address has been blocked. نمی‌دونم مشکل از تنظیمات فایروال یا nod یا خود سایتا یا فایرفاکس... در ضمن ip هم عوض کردم درست نشد، فک کردم بلاک شده. ممنون راهنماییم کنید که مشکل کجاست.
۲۹ اسفند ۹۲، ۲۰:۳۸
پاسخ:
سلام.
  • برای رفع خطای دسترسی به وب‌سایت‌ها در ESS 4، بر روی آیکون آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز راست‌کلیک کنید و سپس Open window را انتخاب کنید و سپس کلید F5 بر روی صفحه‌کلید را فشار دهید. آن‌گاه مسیر زیر را دنبال کرده و در آخر بر روی ...Add کلیک کنید و در پنجره‌ی ظاهر شده، عیناً عبارت *.* را تایپ کنید و همه‌ی پنجره‌ها را OK کنید.
  • Antivirus and antispyware> Web access protection> HTTP, HTTPS> Address management
با تشکر. من روی لب‌تاپم eset 6 دارم و تا آخر 2014 فعال است و آپدیت‌هاش رو می‌گیره. ولی من قصد دارم که ویندوزم رو مجدد نصب کنم. برای برداشتن یوزر و پسورد آنتی‌ویروس به بخش product activation میرم. ولی در اون قسمتی که یوزر و پسورد رو وارد می‌کنند show password قابل تیک زدن نیست. از این نرم‌افزارهای مشاهده پسورد هم استفاده کردم که بی‌فایده بود. از کجا می‌تونم پسوردش رو ببینم که بعد از نصب مجدد ویندوز دوباره واردش کنم؟ در ضمن آیا می‌تونم از آنتی‌ویروسه بک‌آپ بگیرم و دوباره بعد از نصب ویندوز فعالش کنم؟
۷ فروردين ۹۳، ۲۱:۴۰
پاسخ:
سلام.
  • پاسخ جدید: با استفاده از نرم‌افزار ESET Password Decoder که در بخش دانلود ارائه شده است، می‌توانید یوزرنیم و پسورد کنونی وارد شده در تنظیمات آنتی‌ویروس را مشاهده و برای استفاده‌های بعدی ذخیره نمایید.
  • با مراجعه به قسمت ...Import and export settings در قسمت Setup از منوی اصلی آنتی‌ویروس، از تنظیمات پشتیبان بگیرید و پس از نصب آنتی‌ویروس آن را Import نمایید.
  • البته یوزرنیم و پسورد آپدیت به راحتی با یک جستجو در گوگل پیدا می‌شوند و نیازی به پشتیبان‌گیری ندارید! فهرستی از سایت‌های ارائه‌دهنده‌ی یوزرنیم و پسوردهای رایگان در بخش «لایسنس‌های عمومی و لایسنس‌های قانونی» آورده شده‌اند.

با سلام و خسته نباشید. لطف کنید راهنماییم کنید تا این پیغام انتی ویروس (address has been blocked) رو از بین ببرم. البته بطور کامل. عکس این پیغام رو براتون اپلود کردم:

http://www.8pic.ir/images/39236499878670353518.jpg

ترو خدا راهنماییم کنید.

۷ فروردين ۹۳، ۲۱:۳۷
پاسخ:
سلام.
  • برای رفع خطای دسترسی به وب‌سایت‌ها در ESS 7، بر روی آیکون آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز راست‌کلیک کنید و سپس ...Advanced setup را انتخاب کنید. آن‌گاه مسیر زیر را دنبال کرده و در آخر بر روی ...Add کلیک کنید و در پنجره‌ی ظاهر شده، عیناً عبارت *.* را تایپ کنید و همه‌ی پنجره‌ها را OK کنید.
  • Web and email> Web access protection> URL address management

سلام، ممنون از سایت خوبتون و از تلاشتون. مدت کوتاهی است ه انتی‌ویروس نصب کردم بهم پیام می‌ده که انتی‌ویروس نمی‌تواند به طور کامل حمایت کند لطفا چک کنید connecting network. ممنون می‌شم اگه راهنمائیم کنید.
۱۵ فروردين ۹۳، ۱۱:۱۸
پاسخ:
سلام. با توجه به متن خطایی که ارسال کرده‌اید، احتمال دارد مشکل از تنظیمات اینترنت و شبکه باشد. بهتر است متن اصلی و کامل خطا را ارسال کنید. هم‌چنین اگر امکان دارد یک اسکرین‌شات از پیام خطای آنتی‌ویروس را نیز قرار دهید تا شما را راهنمایی کنیم. با تشکر.
ESET PRODUCT ACTIVATOR روی SMART SECURITY هم کار می‌کنه؟
۳۱ فروردين ۹۳، ۱۳:۴۵
پاسخ:
بله؛ نرم‌افزار ESET Product Activator برای هر دو محصول امنیتی ESET Smart Security و ESET NOD32 Antivirus قابل استفاده است.
SMART SECURITY فارسی هست؟ اگه نیست معلوم نیست کی میاد؟
۱ ارديبهشت ۹۳، ۱۲:۲۸
پاسخ:
خیر. البته رابط کاربری محصولات امنیتی ESET به اندازه‌ی کافی ساده و گویاست که خیلی راحت می‌توانید از آن استفاده کنید.
من می‌خوام آپدیتش کنم این اخطار رو می‌ده:
http://upload7.ir/imgs/2014-04/38560270236815991566.png
چکار باید بکنم؟
۱ ارديبهشت ۹۳، ۱۲:۳۲
پاسخ:
  • آنتی‌ویروس قادر نیست فایل‌های آپدیت را دانلود کنید. یکی از دلایل آن عدم برقراری ارتباط اینترنت شماست؛ پس از بررسی صحت ارتباط اینترنت خود، مجدداً تلاش نمایید.
  • اگر مشکل برطرف نشد، سرور پیش‌فرض آپدیت آنتی‌ویروس را مطابق زیر به تنظیمات اولیه برگردانید؛ بر روی آیکون آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز راست‌کلیک کنید و سپس ...Advanced setup را انتخاب کنید. آن‌گاه مسیر زیر را دنبال کنید:
  • Update> Settings> Default> Revert only "Settings" settings to defaults> Yes> OK
با عرض سلام و خسته نباشی. ویروس‌یاب من قرمز و این اخطار رو می‌ده: failed to read firewall configuration.
مشکل چی و برای رفع کردنش باید چکار کنم؟ ممنون می‌شم اگه جواب بدید. با تشکر.
۲ ارديبهشت ۹۳، ۱۱:۲۸
پاسخ:
سلام. فایروال آنتی‌ویروس شما به صورت صحیح آرایش نیافته و با خطا مواجه می‌شود. این پیام خطا اغلب در نگارش‌های ۴ محصولات امنیتی ESET مشاهده می‌شود و البته این خطا در نگارش‌های ۴.۲.۶۴.۱۲ به بعد برطرف شده است؛ بدیهی است که شما از نگارش خیلی قدیمی استفاده می‌نمایید!
  • جهت رفع این مشکل، آنتی‌ویروس خود را طبق آموزش شماره ۱ از بسته‌ی شماره ۱ به آخرین نگارش موجود ارتقاء دهید. 
  • صرفاً جهت اطلاع: جهت مشاهده‌ی اطلاعات کامل این پیام خطا و راه‌های برطرف نمودن آن که توسط شرکت ESET ارائه داده شده است، «این صفحه» را مشاهده نمایید.
ببخشید می‌شه ی سایت معتبر معرفی کنی از اونجا انتی‌ویروس دانلود کنم؟
۳ ارديبهشت ۹۳، ۱۹:۲۷
پاسخ:
همیشه آنتی‌ویروس‌ها را از وب‌سایت رسمی آن‌ها دریافت نمایید. لینک دانلود محصولات امنیتی شرکت ESET از سرور رسمی در پایان مطلب قرار داده شده‌اند.
انلاین اپدیت کردن بهتره یا افلاین یا اصلا فرقی نداره؟
۴ ارديبهشت ۹۳، ۱۰:۲۶
پاسخ:
از نظر کلی تفاوتی ندارند؛ فرق این دو روش به‌روز رسانی بستگی به خود شما دارد!
  • مزایای آپدیت آفلاین: اگر شما در محلی هستید که تعداد زیادی کامپیوتر وجود دارد و امکان خرید لایسنس برای تمامی آن‌ها وجود ندارد، با یک مرتبه دانلود آپدیت می‌توانید آن را بر روی تک تک کامپیوترها اجرا نموده و تمامی آن‌ها را آپدیت نمایید.
  • معایب آپدیت آفلاین: چون روند آپدیت به صورت دستی صورت می‌گیرید و بین انتشار یک ویروس و آپدیت کردن نرم‌افزار توسط شما تاخیر به وجود آید، ممکن است کامپیوتر شما ویروسی شود. هم‌چنین همواره باید یه دنبال آپدیت آفلاین به روز در اینترنت جستجو کنید و نیز همیشه باید کل فایل‌های آپدیت دانلود کنید و حتی برای یک آپدیت جزیی، یک فایل حجیم شامل تمامی آپدیت‌ها باید دانلود شود که این مورد بر روی ترافیک اینترنت شما تأثیر خواهد گذاشت.
  • معایب آپدیت آنلاین: با اینکه آپدیت آنلاین معایب آپدیت آفلاین را ندارد، اما دریافت آن با مشکلاتی مواجه است. از جمله اینکه آپدیت آنلاین از طریق سرورهای رسمی شرکت ESET رایگان نیستند و دریافت آن نیاز به لایسنس قانونی و یا موقت دارد. البته روش دور زدن این مشکل نیز در فایل آموزشی پایان مطلب ارائه شده است! اطلاعات بیشتر در زمینه‌ی لایسنس‌های آپدیت آنلاین را از «این صفحه» مطالعه بفرمایید.
سلام. من eset smart security 6 نصب دارم، آپدیتم هست. ولی وقتی می‌زنم اسکن کنه خیلی زود تموم می‌شه، elapsed time رو هم می‌نویسه 0. چطور درستش کنم؟
۲۱ ارديبهشت ۹۳، ۱۸:۵۶
پاسخ:
سلام.
  • این که Elapsed time آنتی‌ویروس (مدت زمان اسکن فایل‌ها) عدد صفر را نشان می‌دهد، به خودی خود مشکل محسوب نمی‌شود! هر چه تعداد فایل‌های موجود در محلی که برای اسکن انتخاب می‌کنید کمتر باشد، اسکن زودتر پایان می‌یابد.
  • در صورتی که شما هارد درایوهای خود را اسکن می‌نمایید، طبیعتاً این مدت زمان نباید صفر باشد؛ لذا در این صورت پیشنهاد می‌شود از صحت عملکرد نرم‌افزار امنیتی خود اطمینان حاصل نمایید و حدالامکان نرم‌افزار امنیتی خود را طبق آموزش‌های ارائه شده به آخرین نگارش موجود ارتقاء دهید.
من یک eset-smart-security 7 دارم ولی بعد از این که نصبش کردم، هر چه قدر که پسورد و نامشو بهش می‌دم هی ارور می‌ده! لطفا کمکم کنید!
۲۶ ارديبهشت ۹۳، ۱۷:۲۵
پاسخ:
  • ممکن است یوزرنیم و پسوردهایی که جهت آپدیت وارد می‌نمایید، منقضی شده باشند. یوزرنیم و پسوردهای جدید را از «این صفحه» دریافت کرده و مجدداً امتحان نمایید.
  • اگر باز هم با خطا مواجه شدید، سرور پیش‌فرض آپدیت آنتی‌ویروس را مطابق زیر به تنظیمات اولیه برگردانید؛ بر روی آیکون آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز راست‌کلیک کنید و سپس ...Advanced setup را انتخاب کنید. آن‌گاه مسیر زیر را دنبال کنید:
  • Update> Settings> Default> Revert only "Settings" settings to defaults> Yes> OK
  • در صورتی که مشکل برطرف نشد، آموزش حل خطای به‌روز رسانی در محصولات شرکت ESET را از «این صفحه» مطالعه نمایید.
سلام. لطفا درباره تنظیمات اپشن فایروال هم توضیحاتی بدید. چون در قسمت advanced option فایروال تنظیماتی هست که اصلا نیاز نیست و با غیر فعال کردنش می‌توان امنیت را بالاتر برد. ممنون می‌شم که گزینه هه رو معرفی کنید تا گزینه‌هایی که نیاز نیست را غیر فعال کنیم.
۲۸ ارديبهشت ۹۳، ۱۷:۳۰
پاسخ:
سلام. بسته‌ی آموزشی شماره ۲ را مطالعه بفرمایید.
فایل‌های شما را کامل خوندم، ولی در فایل شما مسئلی که مورد نظر من نیست. در عکسی که لینک‌اش را برای شما فرستادم منظورم رو نشان داده‌ام:
۳۰ ارديبهشت ۹۳، ۱۱:۴۱
پاسخ:
سلام. دوست عزیز، گزینه‌هایی که شما در تصویر فوق به آن اشاره می‌کنید، پارامترهایی هستند که در تشخیص حملات هکرها، جاسوس‌افزارها و ... به‌کار می‌روند.
  • اگر اطلاعات کافی در این زمینه ندارید، توصیه می‌شود این تنظیمات را تغییر ندهید؛ چرا که تنظیمات پیش‌فرض در بهترین حالت قرار دارند و اگر شما گزینه‌ای را به اشتباه غیر فعال کنید، امنیت فایروال رایانه‌ی خود را نه تنها افزایش نداده، بلکه به خطر خواهید انداخت.
  • هم‌چنین ارائه‌ی توضیحات کافی در مورد جزئیات این تنظیمات از عهده‌ی ما خارج است؛ اگر چه مشاهده‌ی «این صفحه» خالی از لطف نیست.
موفق باشید.
سلام. انتی‌ویروس من دیگه صفحه‌ای که روی دسک‌تاپ باز می‌کرد که ویروسی پیدا کرده یا اپدیت کامل شده یا امثال این نمیاد. چطوری می‌تونم مشکل رو رفع کنم؟ با تشکر.
۱ خرداد ۹۳، ۲۲:۳۵
پاسخ:
سلام.
  • بر روی آیکون آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز راست‌کلیک کنید و سپس ...Advanced setup را انتخاب کنید. آن‌گاه مسیر زیر را دنبال کنید:
  • User interface> Alerts and notifications> Default> Revert only "Alerts and notifications" settings to defaults> Yes> OK
چطور می‌توانیم ضد سرقت اسمارت سکورتی 7 را فعال کنیم؟ با تشکر.
۳۰ ارديبهشت ۹۳، ۱۱:۲۴
پاسخ:
سلام.
  • منوی اصلی آنتی‌ویروس را باز کرده و از قسمت Home بر روی گزینه‌ی Enable ESET Anti-Theft کلیک نمایید. اگر بار اول است که از این قابلیت استفاده می‌کنید، می‌بایست با کلیک بر روی گزینه‌ی Create new account یک حساب کاربری جدید ایجاد نمایید. پس از طی مراحل ساخت یک حساب کاربری جدید، سیستم ضد سرقت رایانه‌ی شما فعال خواهد شد.
  • آموزش تصویری مراحل فوق ر در «این صفحه» مشاهده بفرمایید.
  • جهت اطلاعات بیشتر، بسته‌ی آموزشی شماره ۲ را مطالعه بفرمایید. (فایل اول؛ صفحات ۱۳ و ۱۴ و هم‌چنین فایل دوم؛ صفحات ۷ و ۸)
  • مهدی پیزری
  • ضمن تشکر از شما، می‌خواستم بپرسم برای پاک کردن ویروس‌ها در 07 چکار باید بکنم؟ انتی‌ویروس من فقط اسکن می‌کنه ولی من می‌خوام ویروس‌ها رو پاک کنم.
    ۱۳ خرداد ۹۳، ۱۷:۲۵
    پاسخ:
    سلام.
    • تنظیمات اسکن آنتی‌ویروس را به حالت پیش‌فرض برگردانید: بر روی آیکون آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز راست‌کلیک کنید و سپس ...Advanced setup را انتخاب کنید. آن‌گاه مسیر زیر را دنبال کنید:
    Computer> Antivirus and antispyware> Default> Revert only "Antivirus and antispyware" settings to defaults> Yes> OK
    • توجه داشته باشید هر وقت از حالت Custom scan جهت اسکن درایوها و فایل‌های خود استفاده می‌کنید، تیک گزینه‌‌ی Scan without cleaning را بردارید.
    سلام. انتی‌ویروس من ویروس‌ها رو پیدا می‌کنه ولی از بین نمی‌بره. چه کار باید بکنم هم پیدا کنه و هم از بین ببردشون؟ با تشکر.
    ۱۷ خرداد ۹۳، ۲۲:۰۱
    پاسخ:
    سلام.
    • هر وقت از حالت Custom scan جهت اسکن درایوها و فایل‌های خود استفاده می‌کنید، تیک گزینه‌‌ی Scan without cleaning را بردارید.
    • هم‌چنین اگر تهدیدی جهت حذف شدن نیاز به تأیید شما داشته باشد، پس از اتمام اسکن فایل‌ها پنجره‌ای باز می‌شود که می‌توانید گزینه‌ی No action را جهت نادیده گرفتن فایل شناسایی شده توسط آنتی‌ویروس، و گزینه‌ی Delete را به منظور حذف آن انتخاب نمایید.
    • اگر با رعایت این دو مورد هنوز هم مشکل داشتید، پاسخ داده شده به سوال کاربر پیشین را بررسی نمایید. موفق باشید.

    سلام. من به تازگی انتی‌ویروس eset smart security 7 رو واسه لپ‌تاپم نصب کردن و اصلا کار کردن با اون رو بلد نیستم. الانم یه اخطار قرمز رنگ کنار ساعت ویندوزم میاد که نوشته virus signature database is out of date. گزینه‌ی اپدیتم می‌زنم ولی اپدیت نمی‌شه. باید چی کار کنم؟

    ۲۱ خرداد ۹۳، ۲۲:۵۹
    پاسخ:
    سلام. هشدار فوق به شما اعلام می‌کند که باید آنتی‌ویروس خود را آپدیت نمایید. راه حل‌‌های متداول به‌روز رسانی محصولات امنیتی ESET در بسته‌ی شماره ۱ ارائه شده است. موفق باشید.
    ببخشید، خواهش می‌کنم تا امشب بهم جواب بدید. وقتی میرم eset smart سیکوریتی رو حذف کنم، می‌گه پسورد بده، منم پسورد ندارم؛ کمکم کنید.
    ۲۸ خرداد ۹۳، ۱۶:۴۱
    پاسخ:
    سلام. از آن‌جایی که بر روی تنظیمات آنتی‌ویروس رایانه‌ی خود کلمه‌ی عبور قرار داده‌اید، به صورت معمولی و از Control Panel ویندوز مقدور به حذف آنتی‌ویروس از روی رایانه نخواهید بود.
    • جهت انجام این کار، کافی‌ست طبق آموزش شماره ۱ از بسته‌ی شماره ۱ اقدام نمایید.
    • صرفاً جهت اطلاع کاربران: در صورت فراموشی کلمه‌ی عبور تنظیمات، برای بازیابی آن می‌توانید «این صفحه» و یا «این صفحه» را مشاهده و طبق دستورالعمل‌ها اقدام کنید.
    سلام. لطفا آموزش ESET Product Activator 2014 را به صورت متنی بذارین. با سپاس فراوان.
    ۹ تیر ۹۳، ۲۱:۱۹
    پاسخ:
    سلام.
    • از نرم‌افزار ESET Product Activator 2015 استفاده نمایید.
    • کافی‌ست در حالت Safe Mode بر روی گزینه‌ی ACTIVATE کلیک کنید تا فعال‌سازی انجام شود.
    موفق باشید.
    به نظرم وبلاگ http://nod32key.blogfa.com و سریال‌های بیشتر و حاوی eav رو می‌ذاره و بهتر از nod325.com هست. لطفا این رو هم در قسمت لایسانسهی عمومی بذارین.
    آیا این اکتیویتوری که دادین دیگه نیاز به یوزر پس واسه آپدیت نداره؟ چون من نسخه کرک شده سافت گذرو دانلود کردم و اپدیت افلاین می‌کنم. اگر این اکتیویتور شما حل می‌کنه استفاده کنم.
    ۷ تیر ۹۳، ۱۹:۰۲
    پاسخ:
    • خیر؛ پس از استفاده از فعال‌ساز ارائه شده، جهت به‌روز رسانی آنلاین به یوزرنیم و پسورد نیازی نخواهید داشت.
    • در صورتی که فایل نصب آنتی‌ویروس شما اوریجینال می‌باشد (کرک شده نیست)، جهت استفاده از قابلیت آپدیت آفلاین، طبق دستورالعمل ارائه شده در آموزش شماره‌ی ۸ اقدام نمایید.
    با سلام و عرض خسته نباشید. من یکبار گزینه‌ی diable protection را کلیک کردم، ولی الآن هر کاری می‌کنم گزینه enable... و advanced setup فعال نمی‌شه. لطفا راهنمایی کنید.
    ۱۳ تیر ۹۳، ۱۱:۱۷
    پاسخ:
    سلام.
    • با کلیک‌راست بر روی آیکون آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز و انتخاب گزینه‌ی Enable protection، محافظت آنتی‌ویروس مجدداً به حالت طبیعی باز می‌گردد. پس از این کار، جهت اطمینان می‌توانید منوی اصلی آنتی‌ویروس را باز کرده و به قسمت Setup بروید؛ بررسی کنید کدام گزینه‌ها احیاناً در وضعیت قرمز قرار دارند و در مقابل آن چه هشداری نوشته شده است تا شما را جهت رفع مشکلتان راهنمایی کنیم.
    • توجه داشته باشید اگر در بخش Setup در مقابل گزینه‌ای عبارت Non-functional نوشته شده باشد، آنتی‌ویروس شما آسیب دیده است و راه حل پیشنهادی نصب مجدد آنتی‌ویروس و ارتقای آن به جدیدترین نگارش موجود است!
    سلام. ممنون می‌شم اگه کمکم کنید. من می‌خوام آنلاین آنتی‌ویروس رو آپدیت کنم؛ اما یوزر و پسوورد که وارد می‌کنم روی قسمت update virus signature database که کلیک می‌کنم هیچ اتفاقی نمیوفته و عمل نمی‌کنه. تو قسمت protection هم زده:
    Your license will run out shortly
    The lifetime of this trial version will expire in 1 day. To purchase the full version of the problem
    چی‌کارش کنم؟
    ۱۹ تیر ۹۳، ۱۷:۵۳
    پاسخ:
    سلام.
    • چون یوزرنیم و پسوردی که در آنتی‌ویروس خود استفاده کرده‌اید از نوع Trial می‌باشد، به شما هشدار داده شده که این لایسنس طی یک روز آینده منقضی خواهد شد و در واقع پس از آن قادر به به‌روز رسانی آنلاین آنتی‌ویروستان نخواهید بود. جهت رفع این مشکل می‌بایست از وب‌سایت‌هایی که در بخش «لایسنس‌های عمومی و لایسنس‌های قانونی» معرفی شده‌اند، همواره یوزرنیم و پسورد معتبر را دریافت کرده و در آنتی‌ویروس خود وارد کنید. توجه داشته باشید هر بار که یوزرنیم و پسورد کنونی منقضی شوند، باید مجدداً این کار را انجام دهید. (بیشتر بدانید: چه موقع یوزرنیم و پسورد کنونی منقضی خواهند شد؟)
    • البته اگر می‌خواهید آنتی‌ویروس رایانه‌ی خود را به صورت همیشگی و بدون نیاز به یوزرنیم و پسورد به‌روز رسانی نمایید، کافی‌ست آموزش شماره‌ی ۷ را پیگیری نمایید.
    سلاممممم. چرا سوالم درج نشد؟؟؟
    ۱۹ تیر ۹۳، ۱۷:۳۹
    پاسخ:
    دوباره سلام. نظرات کاربران محترم پس از تأیید مدیریت سایت قابل نمایش خواهند بود.
  • رامین بخشی
  • سلام. اگه ممکنه درباره‌ی ارور اپدیت maximum protection is not ensured توضیح بدید. قسمتی ک گفتین این سوال پاسخ داده شده کلیک کردم ولی هیچ اتفاق خاصی نیوفتاد. لطفا 2 باره پاسخ بدید. ممنون.
    ۲۴ تیر ۹۳، ۱۱:۴۴
    پاسخ:
    سلام. دلایل نمایش هشدار Maximum protection is not ensured می‌تواند یکی از دلایل ذیل باشد:
    • نرم‌افزار امنیتی را فعال (Active) نکرده‌اید.
    • یوزرنیم و پسورد جهت به‌روز رسانی را به درستی وارد نکرده‌اید.
    • لایسنس شما منقضی شده است.
    • فایروال و یا محافظت بی‌درنگ نرم‌افزار امنیتی را غیر فعال کرده‌اید.
    • نرم‌افزار امنیتی شما آسیب دیده و با خطرات جدی مواجه است.
    جهت مشاهده‌ی اطلاعات بیشتر در مورد تغییر رنگ آیکون وضعیت حفاظت و توضیحات مربوط به هر یک از وضیعت‌ها (سبز، نارنجی و یا قرمز) به «این صفحه» مراجعه نمایید.
    سلام. من آپدیت آنتی‌ویروس اسمارت را می‌زنم، پیغام نیازی به آپدیت نیست را می‌دهد و در ضمن تاریخ آخرین آپدیت را هم امروز می‌زند. دلیلش چیست؟ آیا مشکلی در آپدیت کردن دارد؟
    ۲۹ تیر ۹۳، ۱۱:۳۸
    پاسخ:
    سلام.
    • در صورتی که از به‌روز رسانی آنلاین استفاده می‌کنید (یعنی سرور پیش‌فرض به‌روز رسانی را تغییر نداده باشید)، نمایش پیام Update is not necessary به معنای به‌روز بودن آنتی‌ویروس می‌باشد و مشکلی وجود ندارد. صحت این مورد را می‌توانید با تطبیق تاریخ امروز و تاریخ درج شده در مقابل عبارت Virus signature database version بررسی کنید.
    • توجه داشته باشید که در به‌روز رسانی آنلاین، آنتی‌ویروس به صورت خودکار آپدیت‌ها را دریافت می‌کند و نیازی به انجام دستی آن توسط شما نیست.
    سلام. می‌شه دقیقا توضیح بدید که چگونه باید ویروسا رو بکشم؟ اخه اپدیتش ارور می‌ده. لطفا. ممنونم از کمکتون. ESET Smart Security
    ۸ مرداد ۹۳، ۱۳:۵۴
    پاسخ:
    سلام.
    • جهت اسکن رایانه‌ی خود به منظور شناسایی ویروس‌ها و فایل‌های مخرب، منوی اصلی آنتی‌ویروس را باز کنید و به قسمت Computer scan بروید و Smart scan را انتخاب کنید.
    • جهت آپدیت آنتی‌ویروس به روش آنلاین ابتدا لازم است یوزرنیم و پسورد (لایسنس) معتبر را در آنتی‌ویروس خود وارد نمایید که البته راهنمای آن در فایل‌های آموزشی ارائه شده است.
    سلام. من وقتی می‌خوام eset smart 7 رو نصب کنم، یه ارور می‌ده. باید چکار کنم؟ منون.
    service could not be stoped. verify that you have sufficient privileges to stop system services
    ۲۱ مرداد ۹۳، ۱۵:۱۷
    پاسخ:
    سلام.
    • خطای فوق به دلیل حذف ناتمام نگارش قبلی محصولات امنیتی ESET بر روی رایانه می‌باشد.
    • جهت حل مشکل، طبق آموزش شماره ۱ از بسته‌ی شماره ۱ اقدام نمایید.
    سلام. من eset smart security 7 رو خریدم و نصب کردم، اما مدتی اینترنتم قطع شد. حالا هم انتی‌ویروس اپدیت نمی‌شه. لطفا راهنمایی کنید.
    ۲۹ مرداد ۹۳، ۲۰:۳۵
    پاسخ:
    سلام. لازمه‌ی به‌روز رسانی آنلاین آنتی‌ویروس، برقراری صحیح ارتباط اینترنتی می‌باشد. بنابراین:
    • پس از بررسی صحت ارتباط اینترنت خود و نیز معتبر بودن یوزرنیم و پسورد آپدیت آنتی‌ویروس خود، مجدداً تلاش نمایید.
    • پیشنهاد می‌شود تنظیمات پروفایل آپدیت آنتی‌ویروس خود را به تنظیمات پیش‌فرض بازگردانید.
    • در نهایت، آموزش حل خطای به‌روز رسانی در محصولات شرکت ESET را از «این صفحه» مطالعه نمایید.
    با سلام خدمت شما عزیزان. من سیستم رو اسکن کردم، یک سری فایل کرک در لاگ آنتی‌ویروس قرار گرفته. می‌خواستم این قایل‌ها رو برگردونم. در ضمن در قرنطینه نیست، فقط در لاگ دیده می‌شه. چطور می‌تونم برگردونم؟ با تشکر از زحمات شما عزیزان.
    ۱ شهریور ۹۳، ۱۵:۲۴
    پاسخ:
    سلام.
    • به نقل از انجمن امنیتی وایلدرز (Wilders Security Forums)، فایل‌های پاک شده توسط محصولات امنیتی ESET به صورت امن رونویسی می‌شوند؛ بنابراین هیچ شانسی برای بازگردانی فایل مورد نظر وجود ندارد. تنها فایل‌هایی قابل بازگردانی هستند که «قرنطینه» شده باشند، نه حذف!
    • در صورتی که فایل مورد نظر شما فقط قرنطینه شده باشد، جهت بازگردانی آن می‌توانید طبق دستورالعمل‌های ارائه شده در آموزش شماره‌ی ۱۰ از بسته‌ی شماره ۱ اقدام نمایید. هم‌چنین می‌توانید آموزش تصویری این دستورالعمل‌ها را در «این صفحه» مشاهده کنید.
    یا سلام و خسته نباشید. ببخشی من از طریق آنتی‌ویروس نود anti-theft را فعال کردم و اسم سیستم خود را در سایت وارد کردم ولی از آن پس متاسفانه دیگه اصن نمی‌تونم وارد سیستم خودم بشم و دو user که قبلا داستم را دیگر نسان نمی‌دهد و یک user جدید خودش ساخته که وقتی روی آن کلیک هم می‌کنم log off می‌شود و سیستم بالا نمی‌آید.
    لطفا هر چه سریع‌تر راهنماییم کنید. خیلیییییییییییییی مهمه و تمامه کارهام عقب افتاده! لطفا پاسخ را (نهایتا تا فردا شنبه 1393/06/08) به ایمیلم بفرستید. zshahab91@gmail.com
    ۸ شهریور ۹۳، ۱۱:۲۴
    پاسخ:
    سلام. از آن‌جا که تا کنون راه حل قطعی برای رفع این مشکل ارائه نشده است، توصیه می‌شود موارد پیشنهادی زیر را به ترتیب دنبال کنید:
    1. به حساب کاربری خود در سایت my.eset.com وارد شوید.
    2. گزینه‌ی Status را انتخاب نمایید و سپس نیز گزینه‌ی I recovered my device را انتخاب کنید. (آموزش تصویری)
    3. گزینه‌ی Optimization را انتخاب نمایید و سپس نیز گزینه‌ی Disable automatic login را انتخاب کنید. (آموزش تصویری)
    4. قابلیت Anti-theft را طبق دستورالعمل‌های ارائه شده در «این آموزش» غیرفعال نمایید.
    در صورتی که به روش فوق نتوانستید لاگین خودکار ویندوز را غیرفعال کنید، این کار را به صورت دستی انجام دهید: (منبع آموزش)
    با سلام. ضمن آرزوی موفقیت برای شما، نتوانستم بدون قدردانی از شما سایتتان را ترک کنم. امیدوارم هر چه زودتر به اهداف بلند و مثبت‌تان برسید.
    ۱۱ شهریور ۹۳، ۰۸:۵۳
    پاسخ:
    سلام. از لطف شما بسیار سپاس گذاریم. موفق و سربلند باشید.
    با سلام. شما سایت خوبی دارید ولی مواردی هست که احتمالا از آن مطلع نیستید:
    - سایت p30download بدلیل انتشار لایسنس‌های تقلبی و فروش لایسنس‌های غیر اصلی توسط نرم‌افزار eset مسدود شده. چنین سایتی اصلا قابل اعتماد برای خرید لایسنس نیست!
    - لینک‌هائی که در مورد دانلودهای متفرقه eset قرار دادید، همگی غیر فنی هستند. نرم‌افزار امنیتی فقط باید از منبع اصلی آن دریافت شود. یک نرم‌افزار امنیتی کرک شده هیچ امنیتی برای کاربر نمی‌آورد.
    - از مهم‌ترین ویژگی‌های آنتی ویروس eset قابلیت تشخیص تهدید می‌باشد، این ویژگی فقط و فقط با ارتباط با سرور اصلی eset عمل می‌کند؛ لذا کلیه نسخه‌های تقلبی و غیر اصلی این ویژگی مهم را ندارند.
    - سایت ایران ستاپ نیز مسدود است، باز بدلیل فروش لایسنس‌های تقلبی و ... .
    لطفا اطلاع رسانی صحیح بفرمائید. با تشکر.
    ۱۹ شهریور ۹۳، ۱۳:۳۱
    پاسخ:
    با سلام خدمت شما کاربر گرامی؛ ضمن تشکر جهت ارائه‌ی دیدگاهتان، توجه شما را به موارد زیر جلب می‌کنیم:

    • به اطلاع کلیه‌ی کاربران می‌رساند شرکت ESET در هنگام استفاده از محصولاتش سایت پی‌سی دانلود (و دیگر سایت‌های مشابه مانند: آسان دانلود، سافت‌گذر، ایران ستاپ و ...) را به عنوان سایت آلوده شناسایی می‌کند؛ لذا جهت شفاف‌سازی این مسئله خاطر نشان می‌نماییم این اقدام شرکت مربوطه خلاف واقع و از روی عمد و غرض‌ورزی، فقط به خاطر قرار گرفتن کرک، یوزرنیم، پسورد و آپدیت‌های آفلاین آنتی‌ویروس ناد ۳۲ در سایت بوده و کلیه‌ی صفحات سایت عاری از هرگونه آلودگی و کد مخرب است.
    • بنابر تفاسیر فوق، دلیل مسدود بودن سایت پی‌سی دانلود و مانند آن تنها به دلیل موارد فوق است. اما شما بدون هیچ‌گونه مدرک و استناد معتبر، دلیل این مسدودیت را فروش لایسنس‌های تقلبی توسط سایت مذکور اعلام کرده‌اید و این موضوع صحت ندارد. در صورتی که خلاف این مورد اثبات شود، مطمئناً ونوس‌بهار نیز از معرفی این سایت جهت خرید لایسنس قانونی محصولات ESET خودداری خواهد کرد.
    • لینک‌های دانلود فایل نصب محصولات امنیتی ESET مستقیماً به لینک‌های رسمی آن در سایت http://download.eset.com پیوند داده شده‌اند و هیچ‌گونه دخالتی توسط ونوس‌بهار در این مورد صورت نمی‌گیرد! صحت این مورد را می‌توانید با مشاهده‌ی منبع پیوند متوجه شوید.
    • اما نرم‌افزارهایی که در بخش نرم‌افزارهای جانبی ESET ارائه شده‌اند، تنها جهت معرفی به کاربران قرار داده شده و شما مجبور به استفاده از آن‌ها نیستید. البته در این بخش، عمدتاً به معرفی نرم‌افزارهایی پرداخته می‌شود که یوزرنیم و پسوردهای عمومی در سطح اینترنت را جمع‌آوری و در اختیار کاربر قرار می‌دهند و کاربر را از جستجو به دنبال یافتن یوزرنیم و پسورد معتبر بی‌نیاز می‌کنند.
    • اشاره هم می‌کنیم که نسخه‌های کرک شده‌ی محصولات امنیتی ESET از سرور http://update.eset.com/eset_eval و نسخه‌های کرک نشده (اوریجینال) از سرور http://update.eset.com/eset_upd جهت دریافت فایل‌های به‌روز رسانی استفاده می‌کنند. این که شما آنتی‌ویروس رایانه‌ی خود را کرک کنید یا نکنید، کاملاً به خودتان بستگی دارد و این مورد همانند آن است که از ویندوز کرک شده استفاده کنید یا جهت داشتن ویندوز قانونی، هزینه پرداخت کنید! البته روش‌های کلی به‌روز رسانی محصولات امنیتی ESET را در بسته‌ی شماره ۱ جهت اطلاع شما و سایر کاربران گرامی شرح داده‌ایم.
    موفق باشید.
    با سلام و ممنون از سایت خوبتان. با نصب ESET مرتب این ارورها روی دسکتاپ ظاهر می‌شود و هیچ تغییری هم روی آنتی‌ویروس اعمال نمی‌شود. چه کنم؟
    failed to read firewall configuration
    failed to change settings
    ۷ مهر ۹۳، ۱۳:۰۵
    پاسخ:
    سلام. پرسش شما قبلاً توسط کاربران مطرح و به آن پاسخ داده شده است. جهت نمایش پاسخ، «اینجا» را کلیک نمایید.
    با سلام مجدد. بعد از نصب ESET Smart Security 7 Final با روشن کردن کامپیوتر این ارورها روی دسکتاپ ظاهر می‌شود. البته آنتیویروس کاملا Update است اما این پیام‌ها را می‌دهد:
    failed to read firewall configuration
    failed to change settings
    ممنون می‌شوم راهنمایی کنید.
    ۱۶ مهر ۹۳، ۰۷:۴۲
    پاسخ:
    سلام. کاربر گرامی؛
    • با توجه به بررسی‌هایی که توسط اینجانب انجام شد، این مشکل بر روی نگارش‌های ۴ از محصولات امنیتی ESET مشاهده شده و راه حل آن نیز ارتقای آنتی‌ویروس به آخرین نگارش موجود است؛ که بنابر گفته‌ی شما در حال حاضر این مورد صحت دارد!
    • بنابراین پیشنهاد می‌شود طبق آموزش شماره ۱ از بسته‌ی شماره ۱ آنتی‌ویروس رایانه‌ی خود را کاملاً از روی رایانه حذف و مجدداً به نصب آنتی‌ویروس اقدام فرمایید.
    • توجه مهم: این نکته را توجه داشته باشید که قبل از شروع عملیات نصب آنتی‌ویروس بر روی رایانه، اتصال اینترنت خود را موقتاً غیرفعال نمایید تا فایروال آنتی‌ویروس یه صورت صحیح آرایش یابد. در غیر این صورت، این اقدام شما بی‌فایده خواهد بود.
    • در صورتی که با رعایت موارد فوق باز هم با پیام خطای ذکر شده مواجه شدید، به احتمال زیاد مشکل از فایل نصب آنتی‌ویروس است که در این صورت می‌بایست فایل نصب آنتی‌ویروس را از مرجع رسمی آن (www.eset.com) دانلود و سپس اقدام به نصب آن بر روی رایانه نمایید.
    موفق باشید.
    سلام دوست گرامی؛ خدا قوت. در مورد استفاده از نرم افزار eset product activator در سایت سافت‌گذر امده که در شروع کار باید از منوی HIPS دو گزینه Enable-Self_defence وEnable-HIPS را غیر فعال کرد. لطف بفرمایید که این موضوع باید موقتی و یا دایمی باشد؟ در صورت دایم غیر فعال بودن این منو مشکلی برای آنتی‌ویروس پیش نمی‌آید؟ با تشکر.
    ۱۶ مهر ۹۳، ۰۷:۵۰
    پاسخ:
    سلام. ضمن تشکر از نگاه دقیق شما کاربر گرامی به اهمیت این موضوع؛ لازم به توضیح است که:
    • جهت استفاده از نرم‌افزار ESET Product Activator «فقط» کافی‌ست رایانه‌ی خود را در حالت Safe Mode راه‌اندازی نمایید! سازنده‌ی این نرم‌افزار نیز تأکیدی بر غیرفعال‌سازی «بسته‌ی خود محافظتی آنتی‌ویروس (Self-defense)» و «سیستم پیشگیری از نفوذ مبتنی بر میزبان (HIPS)» نداشته است!
    • همان‌طور که مستحضر هستید، با غیرفعال کردن این دو بسته‌ی امنیتی، با یک ریسک امنیتی مواجه خواهید شد؛ چرا که در این صورت نرم‌افزارهای مخرب، ویروس‌ها و ... به راحتی می‌توانند آنتی‌ویروس رایانه‌ی شما را دچار اختلال کرده و از کار بیاندازند!
    • بنابراین به هیچ عنوان توصیه نمی‌شود که بسته‌های امنیتی ذکر شده را چه به صورت دائم و یا به صورت موقت، غیرفعال کنید!
    موفق باشید.
    کرک‌ها در ورژن ۸ نود هم کار می‌کنن؟
    اگر در قسمت دانلود نود ورژن هم قید بشه بنظرم بهتره.
    لطفا در مورد ویژگی‌های نود و اگه مورد جدیدی اضافه شده مطلب بذارین.
    نورتون در مورد نود که سافت‌گذر میخاره و خودش کرک شدس چیه؟ آیا با همین نرم‌افزارها کرک می‌کنن؟
    یه نرم‌افزار به نام نود ۳۲ ویو هس از آپدیت بکام می‌گیره و همین‌طور از سرورهای نود آپدیت رو طوری می‌گیره که می‌شه سیستم‌های دیگه رو هم باهش آپدیت کرد. نورتون چیه دربارش؟
    http://nodview.net.ru/index_en.html
    ۱۶ مهر ۹۳، ۱۷:۳۳
    پاسخ:
    • هنوز نگارش نهایی ۸ ارائه نشده است؛ به محض انتشار نگارش نهایی، سازگارترین کرک موجود ارائه خواهد شد.
    • با سپاس فراوان، نظر شما بررسی و در صورت امکان بر روی بخش دانلود اعمال خواهد شد!
    • فهرست بهبودها و تغییرات ESET Smart Security را از «این صفحه» پیگیری نمایید.
    • از روش کرک سافت‌گذر اطلاعاتی در اختیار نیست؛ اما پیشنهاد می‌شود از نصب نسخه‌های از پیش کرک شده خودداری نمایید!
    • با بررسی‌های که توسط اینجانب هم در گذشته و هم در حال حاضر بر روی نرم‌افزار ESET NOD32 Update Viewer صورت گرفت، نتیجه‌ای در دریافت فایل‌های به‌روز رسانی با این نرم‌افزار حاصل نشد! البته در زمینه‌ی پشتیبان‌گیری از فایل‌های به‌روز رسانی قبلاً نرم‌افزار ESET Create Update Pack را معرفی کرده بودیم؛ اما به دلایل ناموفقیت‌آمیز بودن روند کار در موارد متعدد، فعلاً از معرفی عمومی آن صرف نظر شده است.
    لطفا پست‌های جدید در بالا قرار بگیرن.
    ۱۶ مهر ۹۳، ۱۷:۵۷
    پاسخ:
    با توجه این که در اغلب وب‌سایت‌ها چیدمان نظرات کاربران محترم به گونه‌ای است که نظرات جدید در انتهای نظرات نشان داده می‌شوند، ما نیز جهت جلوگیری از سردرگمی سایر کاربران ترجیحاً از همین چیدمان الگو برداری خواهیم نمود!
    http://www.eset.com/us/download/home/detail/family/5/#offline
    با تشکر از پاسخ. نسخه 8 در سایت نود قرار داده شده اس. تغییرات نسخه جدید رو به فارسی قرار بدین خوبه.
    ۱۶ مهر ۹۳، ۲۲:۰۹
    پاسخ:
    بله؛ حق با شماست.
    • اما توجه داشته باشید که این نسخه در حالت «آزمایشی» می‌باشد و نگارش‌های «رسمی و نهایی» تنها از طریق پیوندهای موجود در بخش دانلود قابل دریافت خواهند بود.
    • تغییرات صورت پذیرفته شامل بهبود سیستم تشخیص نفوذ (Exploit Blocker) و افزودن یک ماژول امنیتی جدید با نام «Botnet Protection» می‌باشد که وظیفه‌ی آن بلوکه کردن حملات اینترنتی صورت گرفته توسط سودجویان است.
    من می‌خواهم غیر فعالش کنم.
    ۲۴ مهر ۹۳، ۱۳:۵۷
    پاسخ:
    لطفاً مشکل خود را واضح‌تر بیان فرمایید!
    سلام. من هنوز نتونستو آپدیت کنم. اصلا فایل‌های east smart security 8 برای آپدیت تو هیچ سایت نیست انگار. اگه هست می‌شه لطف کنین لینک بزارین؟ تو رو خدا بگین دقیقا چبکار کنم؟
    و یه سوال دیگه یه پیغام می‌ده همش آنتی‌ویروسم با این مضمون (duplicate ip address(. بعد دو  گزینه داره زیرش به اسم stop blocking و keep block. هر کدوم می‌زنم دوباره پیغام می‌ده.
    ۲۹ مهر ۹۳، ۱۵:۱۷
    پاسخ:
    سلام.
    • جهت به‌روز رسانی آفلاین، دستورالعمل‌های ارائه شده در آموزش ۵ از بسته‌ی شماره ۱ را مطلعه بفرمایید. برای دریافت آپدیت آفلاین محصولات امنیتی ESET نیز می‌تونید به این نشانی مراجعه کنید: www.yourl.ir/offline
    • در رابطه با پرسش دوم، تنظیمات فایروال را طبق «این آموزش» به پیش‌فرض بازگردانید. (البته بهتر بود یک اسکرین‌شات از پیام هشدار برای ما ارسال کنید تا مشکل شما را دقیق‌تر متوجه شویم. همچنین ذکر فرمایید از کدام نگارش محصولات امینتی ESET استفاده می‌کنید.)
    سلام. دمتون گرم خیلی خوب بود.
    با سلام. لطفا لینگ دانلود ویروس‌یاب ورژن 7 برایم بدید. خودم از نسخه ESET NOD32 Antivirus 7.0.302.26 استفاده می‌کردم ویروس شناسایی نمی‌کرد و ورژن 8 برای سیستم من سنگینه، هنگ می‌کنه. با تشکر.
    ۱۴ آبان ۹۳، ۱۰:۲۰
    پاسخ:
    سلام.
    • پیشنهاد می‌کنیم از آخرین نگارش ESET Smart Security استفاده کنید. چرا که بر خللاف گفته‌ی شما، سرعت عملکرد در نگارش ۸ افزایش چشم‌گیری دارد.
    • جهت دریافت نگارش‌های پیشین و کنونی محصولات امنیتی ESET می‌توانید به سایت رسمی ESET مراجعه نمایید. جهت دسترسی سریع‌تر به صفحه‌ی دانلود، از لینک‌های ارائه شده در زیر استفاده کنید.
    • توجه داشته باشید که برای دریافت نگارش‌های پیشین به بخش Other versions در پایین صفحه مراجعه و بر روی نگارش مورد نظر کلیک کنید و در نهایت با انتخاب نوع سیستم عامل خود (۳۲ بیتی یا ۶۴ بیتی) و انتخاب زبان انگلیسی (English)، بر روی گزینه‌ی Download کلیک کنید.
    • ESET Smart Security: www.yourl.ir/ess - ESET NOD32 Antivirus: www.yourl.ir/eav
    الان با نرم‌افزار نرم‌افزار ESET Product Activator 2015 می‌تونیم ورزن جدید ۸.۰.۳۰۴.۰ ESS رو کرک کنیم؟
    ۱۴ آبان ۹۳، ۱۰:۱۶
    پاسخ:
    بله، امکان فعال‌سازی محصولات امنیتی ESET با تمامی نگارش‌های ارائه شده وجود دارد.
    می‌توانید نسخه آندروید eset را رفع محدودیت کنید؟ با تشکر از زحمات شما.
    ۱۸ آبان ۹۳، ۱۳:۲۲
    پاسخ:
    سلام.
    • تا اطلاع ثانوی رفع محدودیت زمانی ESET Mobile Security در دستور کار ونوس‌بهار نیست!
    • البته می‌توانید از یوزرنیم و پسوردهای عمومی مخصوص و یا نسخه‌های کرک شده‌ی آن استفاده کنید.
    • جهت دریافت یوزرنیم و پسوردهای عمومی ESET Mobile Security به «این سایت» مراجعه فرمایید.
    موفق باشید.
    سلام. با تشکر از اینکه بهم جواب دادید. اما من نمی‌تونم انتی‌ویروسم را اپدیت کنم. با یوزرنیم و پسوردهای سایتی که بهم معرفی کردید اپدیت نمی‌شه. ایا یوزرنیم و پسوردهای nod32 با smart security 7 فرق داره؟
    ۱۸ آبان ۹۳، ۱۲:۲۰
    پاسخ:
    سلام. کاربر گرامی، لطفاً ذکر کنید هنگام کلیک بر روی گزینه‌ی Update now با چه خطایی مواجه می‌شوید، تا از مشکل شما آگاهی یابیم. پیشنهاد می‌شود گزینه‌های زیر را نیز بررسی نمایید:
    • ابتدا تنظیمات فایروال را طبق «این آموزش» به پیش‌فرض بازگردانید. (البته پیشنهاد می‌شود تمامی تنظیمات را به حالت پیش‌فرض باز گردانید: منوی اصلی آنتی‌ویروس را باز کنید و کلید F5 بر روی صفحه کلید را فشار دهید و دکمه‌ی Default در گوشه‌ی پایین سمت راست را کلیک کرده و با انتخاب گزینه‌ی OK تأیید نمایید.)
    • در نهایت، با رعایت نکاتی که قبلاً به شما ایمیل شده است، به‌روز رسانی را انجام دهید.
    • توجه: آموزش حل خطای به‌روز رسانی در محصولات شرکت ESET را از «این صفحه» مطالعه نمایید.
    • یوزنیم و پسوردهای ESS توانایی به‌روز رسانی EAV را نیز دارند. (رجوع به ضمیمه بسته‌ی شماره ۱)

    سلام. من اومدم بدون یوزرنیم و پسورد اپدیت کردم، اما بازم اپدیت نمی‌شه و این پیغام را می‌ده:
    update is not necessry - the virus  signature is up to data
    ۲۱ آبان ۹۳، ۰۸:۵۶
    پاسخ:
    سلام.
    • پیام فوق هنگامی به نمایش در می‌آید که تمامی به‌روز رسانی‌ها را تا تاریخ اقدام برای به‌روز رسانی دریافت کرده‌اید. بنابراین مشکلی وجود ندارد.
    • جهت اطمینان، می‌توانید به بخش Update از منوی اصلی آنتی‌ویروس مراجعه کنید و بررسی نمایید تاریخی که در مقابل عبارت Last successful update و یا Virus signature database version درج شده است، با تاریخ میلادی کنونی مطابقت داشته باشد.
    • در صورت مغایرت تاریخ درج شده با تاریخ فعلی سیستم، پیشنهاد می‌شود طبق آموزش‌های ارائه شده، آنتی‌ویروس را به صورت کامل از رایانه حذف نمایید و نگارش جدید آنتی‌ویروس را بر روی رایانه نصب کنید تا دیگر شبهه‌ای وجود نداشته نباشد! 
    • در ضمن، در صورتی که آنتی‌ویروس خود را به روش بدون نیاز به یوزرنیم و پسورد (به وسیله‌ی کرک) فعال‌سازی کنید، آنتی‌ویروس آپدیت‌ها را به صورت خودکار دریافت خواهد کرد و نیاز به هیچ‌گونه اقدامی از جانب شما نیست!
    سلام. تاریخ اپدیتش همون تاریخ قبلی مونده. حالا باید حذفش کنم؟ هیچ راهی نداره درست بشه؟ البته کس دیگری این انتی‌ویروس را برام ریخته و نصب کرده. داخل فایل کرکش نیست.
    ۲۵ آبان ۹۳، ۲۱:۰۶
    پاسخ:
    سلام.
    • کاربر گرامی، ابتدا تمامی دستورالعمل‌های ارائه شده در «این صفحه» را با دقت کامل انجام دهید و مجدداً جهت آپدیت آنتی‌ویروس خود اقدام کنید.
    • اگر راه حل‌های فوق موفقت‌آمیز نبودند، احتمالاً برخی از ماژوال‌های آنتی‌ویروس‌تان آسیب دیده‌اند و می‌بایست جهت تعمیر آن به بخش Programs and Features در کنترل پنل ویندوز مراجعه کنید و ESET Smart Seurity را اجرا و گزینه‌ی Next را بزنید. سپس از بین گزینه‌ی Repair و Remove، گزینه‌ی اول یعنی Repair را انتخاب و اجازه دهید روند عملیات تعمیر آنتی‌ویروس به پایان برسد. در آخر نیز پیام Restart رایانه را تأیید کنید. توجه کنید که در طول این مراحل ارنباط رایانه‌تان با اینترنت را موقتاً قطع کنید.
    • البته آخرین گزینه‌ای که برای‌تان باقی می‌ماند، این است که آنتی‌ویروس خود را حذف کرده و مجدداً نصب کنید. چون ممکن است بعضی از فایل‌های اصلی آنتی‌ویروس شما آسیب دیده باشند.
    • تمامی آموزش‌های گام به گام جهت نصب و راه‌اندازی ESET Smart Security به همراه فعال‌سازی آن در بسته‌ی شماره ۱ ارائه شده‌اند. جهت دریافت این بسته، به بخش دانلود (کادرهای آبی رنگ) مراجعه نمایید. مطمئن باشید اگر طبق دستورالعمل‌های آموزش‌ها پیش بروید، مشکلی پیش نخواهد آمد.
    موفق باشد.

    سلام. من انتی‌ویروسم با کرک اپدیت کردم. می‌نویسه اپدیت موفق بوده اما مثلث اخطارش قرمز است. نمی‌دونم مشکلش جیه؟!

    ۲۵ آبان ۹۳، ۲۱:۰۶
    پاسخ:
    سلام.
    • ما هم نمی‌دونیم مشکل آنتی‌ویروس شما چی می‌تونه باشه! چرا که باید متن هشدار و یا اسکرین‌شاتی از منوی خطا که مشاهده می‌نمایید را برای ما ارسال کنید.
    • در بیشتر موارد، پیام‌های خطا و اعلانات در صفحه‌ی اصلی آنتی‌ویروس و با رنگ قرمز یا زرد درج می‌شوند.
    سلام. این erorr ها را می‌ده:
    analysis of application protocols will not function
    و در قسمت setup> web and email> web access protection non functional است.
    روی مثلث قرمز کلیک می‌کنم این erorr هست:
    application protocols scan is non-functionall
    ۲۷ آبان ۹۳، ۱۳:۱۸
    پاسخ:
    سلام.
    • از آن‌جایی که برخی از ماژول‌های آنتی‌ویروس‌تان آسیب دیده است (Non-functional)، جهت اقدام به تعمیر آن  ابتدا ارتباط رایانه‌تان با اینترنت را موقتاً قطع کرده و سپس به بخش Programs and Features در کنترل پنل ویندوز مراجعه کنید و ESET Smart Security را اجرا و گزینه‌ی Next را بزنید. سپس از بین گزینه‌ی Repair و Remove، گزینه‌ی اول یعنی Repair را انتخاب و اجازه دهید روند عملیات تعمیر آنتی‌ویروس به پایان برسد. در آخر نیز پیام Restart رایانه را تأیید کنید. در صورتی که روند تعمیر آنتی‌ویروس با خطا مواجه شد و یا خطای ذکر شده هم‌چنان باقی بود، گام بعدی را دنبال کنید.
    • طبق آموزش شماره ۱ از بسته‌ی شماره ۱ آنتی‌ویروس‌تان را به جدیدترین نگارش موجود ارتقاء دهید و یا در صورتی که از آخرین نگارش موجود بر روی رایانه‌تان نصب است، آن را حذف و مجدداً نصب نمایید.
    موفق باشید.
    با سلام. می‌شه منو راهنمایی کنید؟ من لب‌تاب Hp pivilon dv 6000 گرفتم که الان روی سیستم ویروس‌یاب کاسپراسکای نصبه. به نظر شما Eset smart بهتره یا کاسپراسکای؟ لطفا ورژن ویرس‌یاب مناسبی که توانایی سیستم رو هم کم نکنه بفرمایید. با تشکر.
    ۷ آذر ۹۳، ۱۶:۱۴
    پاسخ:
    سلام.
    • سیستم رایانه‌ی شما از نطر توانایی اجرای محصولات امنیتی موجود، مشکلی ندارد.
    • بررسی و رتبه‌بندی محصولات امنیتی شرکت‌های مختلف در حیطه‌ی آموزش‌های ونوس‌بهار نیست و در اینجا فقط به موضوعات مرتبط با محصولات امنیتی ESET برای کاربران ویندوز (ESET NOD32 Antivirus و ESET Smart Security) پرداخته می‌شود. در صورت تمایل، جهت کسب اطلاعات بیشتر همواره می‌توانید به «این صفحه» مراجعه و برترین محصولات امنیتی سال را با هم مقایسه کنید!
    • صرفاً جهت اطلاع: محصولات امنیتی شرکت ESET از نظر سبکی و استفاده از منابع رایانه و هم‌چنین طراحی رابط کاربری (کاربر پسند بودن) در مقایسه با محصولات امنیتی شرکت Kaspersky عملکرد بهتری دارند.
    با عرض سلام خدمت شما. من آنتی‌ویروس رو خریدم و روی سیستمم نصب کردم. یه نسخه اندرویدی رایگان هم داشته که یوزر و پسوردش رو از سایت گرفتم. فقط وقتی فایل رو رو گوشیم نصب می‌کنم، برنامه از ایمیل من که در گوشی ثبت شده برای چک کردن لایسنس استفاده می‌کنه و می‌گه لایسنس شما اشتباس و به مرحله‌ای از نصب نمی‌ره که ازم پسورد بخواد. چکار باید بکنم؟ با تشکر.
    ۱۰ آذر ۹۳، ۲۰:۰۵
    پاسخ:
    سلام.
    • تا اطلاع ثانوی رفع محدودیت زمانی ESET Mobile Security در دستور کار ونوس‌بهار نیست! البته می‌توانید جهت دریافت یوزرنیم و پسوردهای عمومی ESET Mobile Security به «این سایت» مراجعه فرمایید و گذرواژه‌های جدید را تست کنید.
    • صرفاً جهت اطلاع: مشکلات خود پیرامون محصولات خریداری شده را از بخش پشتیبانی مرجع خرید خود جویا شوید.
    موفق باشید.

    با سلام. آیا نصب یک آنتی‌ویروس روی سیستم خانگی تا چه حد لازمه و حتما بایستی با آنتی‌ویروس از کامپیوتر استفاده کنیم یا می‌شه اگر کم استفاده کنیم از اینترنت، آنتی‌ویروس نداشته باشیم؟

    ۱۱ آذر ۹۳، ۱۱:۳۷
    پاسخ:
    سلام.
    • از آنجایی که ویروس‌ها، فایل‌های مخرب و بدافزارها هم از طریق اینترنت (فایل‌های دانلود شده بر روی هارد و مرورگر) و هم‌چنین از طریق لوح‌های فشرده (CD و DVD) و حافظه‌های قابل حمل (فلش مموری، کارت‌های حافظه و ...) توانایی نفوذ به سیستم را دارند و همواره رایانه‌ی شما با این اتصالات در تعامل هستند، وجود نرم‌افزار امنیتی بر روی رایانه‌ی کاربرهای خانگی نیز ضروری می‌باشد.
    • جهت کسب اطلاعات بیشتر و مقایسه‌ی دو محصول امنیتی شرکت ESET برای کاربران ویندوز (ESET NOD32 Antivirus و ESET Smart Security)، ضمیمه‌ی بسته‌ی شماره ۱ را مطالعه بفرمایید.
    موفق باشید.

    با سپاس از پاسختون. می‌خواستم بپرسم کرک اصلا یعنی چی؟ سوال بعدی اینکه برای نصب آنتی‌ویروس eset بایستی همه اون چند تای دیگه وابسته‌اش را هم دانلود و نصب کنم یا لازم نیست؟ مثل smart security. با تشکر.

    ۱۲ آذر ۹۳، ۱۸:۴۸
    پاسخ:
    • اگر بخواهیم محدودیت نرم‌افزارهایی که رایگان نیستند را بدون این که آن را خریداری نماییم از بین ببریم، باید از کرک‌ها استفاده نماییم. در حقیقت کرک کردن یعنی هک کردن نرم‌افزار و کرک‌ها را افرادی به نام کرکرها می‌سازند. کرک‌ها به دسته‌های مختلفی تنظیم شده‌اند که هر کدام کار خاصی را انجام می‌دهند (اینجا را مشاهده کنید)؛ ولی تنها کار مشترکی که انجام می‌دهند، از بین بردن محدودیت نرم‌افزار مورد نظر و یا استفاده از تمامی امکانات آن نرم‌افزار می‌باشد.
    • در مورد پرسش دوم همان‌طور که قبلاً نیز گفته شده است، محصولات امنیتی شرکت ESET برای کاربران ویندوز شامل ESET NOD32 Antivirus و ESET Smart Security می‌باشد و از آن‌جایی که احساس می‌کنیم دچار سردرگمی شده‌اید (!) به شما توصیه می‌کنیم از بخش دانلود همین صفحه، نرم‌افزار ESET Smart Security را دانلود کرده و جهت راه‌اندازی آن بر روی رایانه‌ی خود، بسته‌ی شماره ۱ را دانلود و مطالعه بفرمایید.
    خیلی می‌بخشید یک سوال دیگه؛ اینکه چه طوری بدونم سیستم لب‌تاپ من 32 بیتی یا 64 بیتی است؟ مرسی.
    ۱۲ آذر ۹۳، ۱۸:۴۱
    پاسخ:
    • اگر از ویندوز ایکس‌پی استفاده می‌کنید، سیستم عامل شما ۳۲ بیتی می‌باشد. اما در صورتی که از ویندوز ویستا، ویندوز ۷، ویندوز ۸ و یا ویندوز ۸.۱ استفاده می‌کنید، بر روی آیکون Computer راست‌کلیک کنید و Properties را انتخاب کنید. در قسمت System type می‌توانید از ۳۲ بیتی یا ۶۴ بیتی بودن سیستم عامل خود آگاهی پیدا کنید.
    • جهت جزئیات بیشتر می‌توانید به «این صفحه» مراجعه کنید.
    سلام. در زمان نصب خطای ذیل نمایش داده می‌شود:
    Your system has not been modified
    ۱۷ آذر ۹۳، ۱۸:۵۱
    پاسخ:
    سلام. طبق دستورالعمال‌های ارائه شده در آموزش شماره ۱ از بسته‌ی آموزشی شماره ۱ اقدام نمایید.
    با سلام. از پاسخ‌ها و راهنمایتون ممنونم. بلاخره از سافت‌گذر نسخه 8 را دانلود کردم اما تریال هست و یک ماهه. آلان هم دارم اسکن می‌کنم و از پیشنهاد و پاسخ‌های شما اسفاده کردم.
    ضمنا چون سوال‌های کاربران خیلی‌هاش می‌تونه سوال قابل استفاده باشه، لذا پشنهاد می‌کنم اگر ممکنه ترتیب پرسش و پاسخ‌ها را با قید شماره از 1 تا ... بزارید تا در مراجعه برای خوندن دوباره یک سوال مورد نیاز و پاسخ اون با حفظ شماره بتونیم براحتی اونو پیدا کنیم و وقتمون گرفته نشه. با تشکر.
    ۱۷ آذر ۹۳، ۱۹:۰۰
    پاسخ:
    سلام.
    • همیشه محصولات امنیتی را از مرجع رسمی آن‌ها دانلود نمایید.
    • در مورد پیشنهادتون باید بگم که خیلی سعی کردم که این مشکل رو بر طرف کنم، اما فعلاً به دلیل محدودیت امکانات وبلاگ چنین اقدامی امکان‌پذیر نمی‌باشد و نیز این که با تأکیدهایی هم که صورت گرفته شده، معضل پرسش‌های تکراری و افزایش حجم پرسش‌های مطرح شده هم‌چنان وجود دارد!
    • البته جهت جستجوی واژه‌ی کلیدی مورد نظر در بین سوالات کاربران می‌توانید از امکان جستجوی واژه در متن (که از قابلیت‌های مرورگر‌های اینترنت است) کمک بگیرید. جهت به‌کارگیری این قابلیت کافی‌ست کلید‌های ترکیبی Ctrl + F بر روی صفحه‌کلید را فشار داده و واژه‌ی مورد نظر را جستجو نمایید.
    سلام. ایا اپدیت انتی‌ویروس به اپدیت ویندوز  ربط داره؟ من انتی‌ویروس سکوریتی 7 دارم. همه چیزشو درست نصب کردم، هر روز هم اپدیت می‌شه. ولی بالای صفحه این ارور ررا maximum protection is not ensured. من سوال کردم گفتند این یکی از مشکلات این انتی‌ویروس است و باید ویندوز اپدیت کامل اپدیت بشه تا مشکلش حل شه. لطفا راهنماییم کنید.
    ۱۷ آذر ۹۳، ۱۸:۵۸
    پاسخ:
    سلام.
    • به طور پیش‌فرض هنگامی که برای سیستم عامل شما به‌روز رسانی وجود داشته باشد، با پیام اطلاع‌رسانی Operating system is not up to date از جانب محصولات امنیتی ESET مواجه می‌شوید.
    • البته این از مشکلات محصول امنیتی ESET به حساب نمی‌آید (!) و می‌توانید این هشدار را طبق دستورالعمل‌های ارائه شده در آموزش شماره‌ی ۶ غیر فعال کنید تا پیام Maximum protection is not ensured در منوی آنتی‌ویروس نمایش داده نشود.
    سلام. من ورژن 7 نود 32 62 بیت داشتم که بعد از 7 ماه این اروور اومد:
    a critical error occurred while starting real-time file system protection. the computer is not protected against threats. this program needs to be reinstalled
    یک بار نود رو remove و دوباره نصب کردم مشکل حل نشد. بعد ورژن 8 رو نصب کردم بازم همین اررور میاد. جالبه که آپدیت می‌شه ولی این ارور هست. چی‌کار کنم؟
    ۲۶ آذر ۹۳، ۰۸:۴۹
    پاسخ:
    سلام. طبق دستورالعمل‌های آموزش شماره ۱ از بسته‌ی شماره ۱، با استفاده از ابزار ESET Uninstaller Utility اقدام به حذف نگارش فعلی نمایید و پس از آن مجدداً آخرین نگارش موجود از ESET Smart Security را دانلود و نصب نمایید.
    واقعا دمتون گرم. سایتتون خیلی به درد بخوره.
    ۲۳ آذر ۹۳، ۱۵:۳۷
    پاسخ:
    از لطف شما بی‌نهایت متشکریم.
  • محمد رضا
  • لطفا آموزش نصب eset trial license رو بذارید.
    ۶ دی ۹۳، ۱۰:۴۵
    پاسخ:
    • جهت مشاهده‌ی آموزش تصویری فعال‌سازی محصولات امنیتی ESET توسط لایسنس‌های تریال به «این صفحه» مراجعه نمایید.
    • برای دریافت اطلاعات لایسنس نیز می‌توانید به یکی از وب‌سایت‌هایی که در «این صفحه» معرفی شده‌اند، مراجعه کنید.
  • محمد رضا
  • اینا نیست. eset trial license یه نرم‌افزاره برای اکتیو. لطفا آموزش اونو بذارید.
    ۱۴ دی ۹۳، ۱۴:۱۹
    پاسخ:
    • دوست عزیر، تا کنون روش‌ها و نرم‌افزارهای مختلف و گوناگونی جهت فعال‌سازی محصولات امنیتی ESET ارائه شده است و یافتن نرم‌افزار مد نظر شما در این میان امکان‌پذیر نیست! البته بهترین نرم‌افزار فعال‌سازی محصولات امنیتی ESET به همراه راهنمای به‌کارگیری آن قبلاً توسط ونوس‌بهار ارائه شده است و جهت دریافت آن کافی‌ست به بخش دانلود مراجعه نمایید.
    • اما در رابطه با فعال‌سازی دائم محصولات امنیتی ESET توسط Trial License می‌توانید نرم‌افزار ESET Product Activator 2014 را از «این صفحه» دانلود نمایید.
    سلام. می‌خام آپدیت آفلاین دانلود کنم، موقع دانلود برنامه دانلود منیجر درخواست یوزر پسورد می‌کنه. موقعی که یوزر پسوردی که شما زیر لینک دانلود گذاشتید و می‌زنم ارور می‌ده پنجره یوزر پسورد دوباره تکرار می‌شه دانلود نمی‌کنه. لطفا راهنمایی کنید.
    ۲۷ دی ۹۳، ۱۲:۵۷
    پاسخ:
    سلام.
    • جهت دریافت آپدیت‌های آفلاین به www.yourl.ir/offline مراجعه کنید.
  • صاحبدلان
  • با عرض سلام و خسته نباشید. بنده قبلا ند 32 ورژن 6.3 را نصب کرده بودم و بعد آن را به روش دستی حذف کردم. حالا مشکلی که برایم پیش آمده وقتی می‌خواهم ورژن جدید را نصب کنم، مرحله نصب تا تقریبا 80 درصد پیش می‌ره ولی یک دفعه این خطا را می‌گیره:
    (http://www.axgig.com/images/02401020274898369550.png)
    با تشکر و ممنون از راهنماییتان.
    ۲۷ دی ۹۳، ۱۳:۰۴
    پاسخ:
    سلام. طبق دستورالعمل‌های آموزش شماره ۱ از بسته‌ی شماره ۱، با استفاده از ابزار ESET Uninstaller Utility اقدام به حذف نگارش فعلی نمایید و پس از آن مجدداً آخرین نگارش موجود از ESET Smart Security را از وب‌سایت مرجع شرکت ESET دانلود و نصب نمایید.
    a critical error occurred while starting real-time file system protection. the computer is not protected against threats. this program needs to be reinstalled
    لطفا به این مشکل رسیدگی کنین. ممنون. نت از نسخه 8 استفاده می‌کنم و چن بار هم با کمک بسته اموزشی حذف و نصب کردم؛ اما این پیام نمی‌ره. لطفا کمک کنید. ممنون.
    ۱ بهمن ۹۳، ۱۶:۵۴
    پاسخ:
    سلام.
    • ابتدا توجه داشته باشید که اگر محصولات امنیتی دیگری (مانند AVG، Kaspersky و ...) بر روی رابانه‌ی شما نصب است و یا قبلاً نصب بوده، آن‌ها را [با استفاده از ابزار حذف کننده‌ی آن] به طور کامل از روی رایانه حذف نمایید؛ چرا که نصب هم‌زمان دو نرم‌افزار امنیتی بر روی یک سیستم موجب تداخل عملکرد آن دو می‌شود.
    • در نهایت، طبق دستورالعمل‌های آموزش شماره ۱ از بسته‌ی شماره ۱ اقدام نمایید.
    سلام. من یک آنتی‌ویروس جدید گرفتم اما آنتی‌ویروس قبلیم حذف نمی‌شه. چه جوری باید حذفش کنم؟
    ۱ بهمن ۹۳، ۱۶:۴۲
    پاسخ:
    سلام. طبق دستورالعمل‌های آموزش شماره ۱ از بسته‌ی شماره ۱، با استفاده از ابزار ESET Uninstaller Utility اقدام به حذف نگارش فعلی نمایید.
    با سلام و احترام. لطفا اگه امکانش هست کمکم کنید. من نمی‌تونم وارد قسمت‌های مختلف آنتی‌ویروس بشم. مثلا گزینه‌های update یا setup یا tools برای من باز نمی‌شه و فقط می‌تونم وارد home بشم. الان می‌خواستم آپدیت کنم آنتی‌ویروس رو ولی دسترسی ندارم به قسمت update. لطفا اگه امکانش هست کمکم کنید. خیلی ممنونم از شما.
    ۱۴ بهمن ۹۳، ۱۱:۰۲
    پاسخ:
    سلام.
    • لطفاً مشکل خود را واضح‌تر بیان فرمایید تا شما را راهنمایی کنیم!
    • توضیح دهید در هنگام کلیک بر روی منوهای موجود (Update، Setup، Tools) احیاناً چه پیامی را مشاهده می‌کنید.
    با سلام. خوب هستی دکتر جون؟ تو ویندوز 8.1 که windows aik نصب نمی‌شه. می‌خواستم windows adk نصب کنم که فقط web installer پیدا کردم. اگر ممکنه فایل iso و یا offline installer یا standalone installer مربوط به windows adk را برام لینک بدید. البته فایل iso برای win server 2008 r2 پیدا کردم اما نوشته بود فقط برای همین ویندوزه.
    * اگر از سایت خود ماکروسافت باشه ممنون می‌شم. با تشکر.
    ۱۴ بهمن ۹۳، ۱۰:۴۷
    پاسخ:
    سلام. ممنون!
    • جهت دانلود Windows AIK (مخصوص ویندوز ۷) به «این صفحه» و جهت دانلود Windows ADK (مخصوص ویندوز‌های ۸ به بعد) به «این صفحه» مراجعه نمایید.
    • توجه: در زمان پاسخ‌گویی به این درخواست، نسخه‌ی آفلاین Windows ADK جهت دانلود ارائه نشده و تنها «این راهنما» موجود است!
    موفق باشید.
    سلام، خسته نباشید. من هر مدل آنتی‌ویروس نود نصب می‌کنم هیییییییییچ ویروسی رو شناسایی نمی‌کنه با اینکه لپ‌تاپم پر ویروسه و ویروسا دارن قورتش می‌دن! آپدیتشم کردم ولی هیچ عکس‌العملی نشون نمی‌ده؛ حتی 1 ویپوسم پیدا نمی‌کنه می‌که کامپیوترت سیفه! می‌تونه مشکل از لپ‌تاپم باشه؟ چون دقیقا همین ورِِِِِِِِِِِِِِِِِزنی ک دارم (eset nod 32 7) روی لپ‌تاپ دوستم با همین برند vaio جواب می‌ده. البته من eset smart ام ک نصب کرده بودم هیچ ویروسی رو شناسایی نمی‌کرد‍‍! تو رو خدا ی راهکاری بدید!
    ۱۲ اسفند ۹۳، ۲۲:۲۲
    پاسخ:
    سلام.
    • با استفاده از دستورالعمل‌های ارائه شده، نرم‌افزار امنیتی ESET Smart Security 8 را دانلود و پس از به‌روز رسانی، آن را به کار بگیرید. (Smart Scan)
    • در صورتی که هیچ‌گونه فایل مخرب یا ویروسی یافت نشد، می‌توان «تا حدودی» نتیجه گرفت که سیستم شما از نظر تهدید ویروس یا تروجان در وضعیت مطلوبی قرار دارد و مشکلاتی که احیاناً با آن مواجه می‌شوید می‌تواند دلایل دیگری داشته باشد.
    • ضمناً چه موارد غیر عادی را در هنگام کار با رایانه‌تان مشاهده می‌کنید؟!
    با سلام. من تابستام امسال انتی‌ویروس eset smart security 7 را نصب کردم و یوزرنم و پاسورد را از نمایندگی eset فرایند خاورمیانه دریافت و انتی‌ویروسم را فعال کردم. حدودا یک هفته پیش پیامک امد که باید از یوزرنم و پاسورد جدید استفاده کنید. ضمنا ایکن انتی‌ویروس قرمز شد و از کار افتاد. من یوزر و پاسورد را وارد کردم، اپدیت نشد. بعد با مراجعه به اینترنت ورژن 8 را دانلود کردم؛ البته با حذف انتی‌ویروس قبلی که بلافاصله ایکن انتی‌ویروس ابی شد. سوال من این است که روشی را که بکار بردم درست هست یا نه؟ چون انتی‌ویروس یوزرنم و پاسورد قبول نمی‌کند. ضمنا گزینه active using activation key تیک‌دار است.
    ۱۲ اسفند ۹۳، ۲۲:۲۹
    پاسخ:
    سلام.
    • یوزرنیم و پسوردی که شما استفاده می‌کنید منقضی شده است و می‌بایست از یوزرنیم و پسورد معتبر جدید استفاده کنید.
    • برخلاف این‌که آنتی‌ویروس رایانه‌تان را به تازگی به نگارش جدید ارتقاء داده‌اید، در صورتی که طی مدت‌های بعدی بسته‌های به‌روز رسانی را دریافت نکنید، باز هم آنتی‌ویروس‌تان در وضعیت قرمز قرار خواهد گرفت! پس با مطالعه‌ی مطالب ارائه شده در آموزش‌ها، یکی از روش‌های آپدیت محصولات امنیتی ESET را به کار بگیرید. (آپدیت آنلاین یا آپدیت آفلاین و یا ...)
    موفق باشید.
  • علیرضا باقری
  • با سلام و آرزوی سلامتی هموطن عزیز. تشکر از وبلاگ مفیدتان.
    • غیر از حق کپی‌رایت، واقعا فرقی بین نسخه کرک شدش با سریال عمومی در اینترنت یا خریدن سریال دارد؟ چون بعضی‌ها می‌گن سریال قانونی آپدیت‌هایی دارد که اون دو تا نداره و قدرت آنتی‌ویروس قانونی بیشتره و اگه ویروس باشه اون قاونی بهتر عمل می‌کنه. ضمنا می‌گن کرک کنی با همین کرک به آنتی‌ویروس صدمه وارد می‌شه و ضعیف می‌شه و نمی‌تونه کارشو خوب انجام بده. بنظر خودم فرق آن‌چنانی نداره. لطفا یه بار برای همیشه این قضیه رو کامل توضیح بدین. خودم کرک کردم می‌خوام خیالم راحت باشه؛ چون یوزر سریالش هم کمتر شده مخصوصا eav و زود بلاک می‌شن. اعتمادی به اون نرم‌افزارهای سریال‌یاب هم ندارم. خیلی آنتی امتحان کردم، بنظرم این از همشون بهتره. نظرتون چیه کرک یا سریال چه خریدنی چه عمومیش؟ بدون در نظر گرفت کپی‌رایت.
    • راستی این کرک آپدیت از خود سرور ایست می‌گیره و نوعش eav هس یا تریال؟
    • و لینک اسمارت رو گذاشتین ولی لینک آنتی‌ویروس بدون فایروال رو نذاشتین. می‌شه لینکشون رو در همون جا اضافه کنید.
    تشکرات فراوان که وقت می‌ذارین، می‌خونید و جواب دوستان رو می‌دین بدون چشم‌داشتی و حتی یه تبلیغ هم نذاشتین در زمانه‌ای که همه تا منفعتشون نباشه به کسی نگاه هم نمی‌کنن.
    ۲۴ اسفند ۹۳، ۱۳:۲۴
    پاسخ:
    با عرض سلام و تقدیم احترام خدمت جناب آقای علیرضا باقری، مدیریت محترم وب‌سایت سافت ۹۸. پاسخ پرسش‌ها را به همان ترتیبی که مطرح فرموده‌اید، به اطلاعتان می‌رسانم.
    • در ابتدا باید خاطر نشان کرد که من تنها به عنوان یک «کاربر» به معرفی نرم‌افزارهای فعال‌ساز محصولات امنیتی ای‌ست پرداخته‌ام و توسعه‌دهنده‌ی ابزارهای معرفی شده نیستم! بنابراین مسئولیت استفاده از ابزارهای ارائه شده به عهده‌ی شخص کاربر می‌باشد و هیچ‌گونه اجباری بر به‌کارگیری آموزش‌های ارائه شده نیست! این‌که شما نرم‌افزار امنیتی رایانه‌ی خود را کرک کنید یا نکنید، کاملاً به خودتان بستگی دارد و این مورد همانند آن است که از ویندوز کرک شده استفاده کنید یا جهت داشتن ویندوز قانونی، هزینه‌ی آن را پرداخت کنید! و من در این‌جا فقط «بهترین» نرم‌افزار موجود به همراه آموزش به‌کارگیری آن را جهت استفاده‌ی کاربرانی که مایل به کرک محصولات امنیتی ای‌ست هستند، ارائه کرده‌ام و اما از آن‌جایی که نظر شخصی بنده را پرسیده‌اید، لازم به توضیح است که به شخصه تفاوتی در «عملکرد» نسخه‌های کرک شده توسط نرم‌افزار ESET Product Activator با نسخه‌های Trial مشاهده نکرده‌ام و تنها تفاوتی که مشاهده می‌شود، تغییر آدرس سرور دریافت به‌روز رسانی‌ها می‌باشد که این مورد در ادامه توضیح داده شده است. اما به‌طور کلی پیشنهاد شخصی من استفاده از نرم‌افزار ESET Product Activator است.
    • محصولات امنیتی شرکت ای‌ست پس از نصب بر روی رایانه به‌صورت پیش‌فرض از سرور http://update.eset.com/eset_upd جهت دریافت فایل‌های به‌روز رسانی استفاده می‌کنند. هم‌چنین مشاهده شده است که پس از به‌کارگیری نرم‌افزار ESET Product Activator، سرور آپدیت این محصولات امنیتی از طریق تغییر در رجیستری ویندوز بر روی http://update.eset.com/eset_eval قرار می‌گیرد و از قبل در این مورد توسط اینجانب تحقیقاتی انجام شد و این نکته حاصل شد که «eval» مخفف عبارت Evaluation و به معنای «ارزشیابی، آزمایشی» می‌باشد و نسخه‌های Trial محصولات امنیتی ای‌ست (که توسط لایسنس‌های عمومی فعال می‌شوند) از این سرور جهت دریافت فایل‌های به‌روز رسانی استفاده می‌کنند و برای پی بردن به دلیل این کار می‌بایست سیاست‌های شرکت ای‌ست را جویا شوید! (جهت مشاهده‌ی منبع، این صفحه را ببینید). دلیل این‌که نرم‌افزار ESET Product Activator هم پس از به‌کارگیری از سرور آپدیت آزمایشی ای‌ست استفاده می‌کند به این خاطر است که اساس کار و چگونگی فعال‌سازی دائم محصولات امنیتی ای‌ست توسط این برنامه به استفاده از همین سرور به‌روز رسانی مربوط می‌شود. البته در تستی که من انجام دادم، با تغییر این آدرس سرور به آدرس سرور پیش‌فرض مشکلی در فعال‌سازی محصول امنیتی ایجاد نشد و به این طریق می‌توانید این شبهه را برطرف کنید و از سرور پیش‌فرض در کنار آپدیت دائم بدون نیاز به یوزنیم و پسورد بهره ببرید! جهت انجام این کار می‌توانید نرم‌افزار ESET Update Server Toolbox که توسط اینجانب ارائه شده است را به‌کار بگیرید (نرم‌افزار فقط در حالت Safe Mode به درستی عمل می‌کند).
    • از آن‌جایی که امروزه اغلب رایانه‌ها به شبکه و اینترنت متصل هستند، وجود یک ماژول امنیتی تحت عنوان فایروال موردی ضروری می‌باشد. بنابراین جهت جلوگیری از سردرگمی برخی کاربران تازه‌کار (!) از قرار دادن لینک دانلود  ESET NOD32 Antivirus که فاقد فایروال است، خوددداری کرده‌ایم.
    از ارائه‌ی دیدگاهتان بسیار متشکرم. موفق باشید.
  • علیرضا باقری
  • چرا این‌قدر دیر جواب می‌دین یا نمی‌خواین جوابمو بدین؟
    ۲۷ اسفند ۹۳، ۲۲:۴۸
    پاسخ:
    با عرض پوزش به دلیل تأخیر در ارسال پاسخ شما؛ تمامی نظرات کاربران محترم پاسخ داده می‌شوند و دلیل تأخیر در انتشار پاسخ شما، گردآوری پاسخ مطلوب بود. موفق باشید.
    سلام. خسته نباشین. از انتی‌ویروس نود ورژن 8 استفاده می‌کنم. ویروس‌ها رو شناسایی مینه اما پاکشون نمی‌کنه. می‌شه راهنماییم کنین؟ متشکرم.
    ۱ فروردين ۹۴، ۱۴:۰۲
    پاسخ:
    سلام.
    • هر وقت از حالت Custom scan جهت اسکن درایوها و فایل‌های خود استفاده می‌کنید، تیک گزینه‌‌ی Scan without cleaning را بردارید.
    • هم‌چنین اگر تهدیدی جهت حذف شدن نیاز به تأیید شما داشته باشد، پس از اتمام اسکن فایل‌ها پنجره‌ای باز می‌شود که می‌توانید گزینه‌ی No action را جهت نادیده گرفتن فایل شناسایی شده توسط آنتی‌ویروس، و گزینه‌ی Delete را به منظور حذف آن انتخاب نمایید.
    • اگر با رعایت این دو مورد هنوز هم مشکل داشتید، پاسخ داده شده به سوال کاربر پیشین را بررسی نمایید.
    موفق باشید.
    چرا ورژن 8 اپدیت نمی‌شه؟؟ هرچی یوزر و پسورد جدید می‌زنم تغییری نمی‌کنه و قرمزه. می‌شه کمکم کنین؟
    ۱۴ فروردين ۹۴، ۲۲:۳۳
    پاسخ:
    سلام.
    • اگر مشکل از یوزرنیم و پسورد باشد، می‌توانید یوزرنیم و پسورد جدید و دارای اعتبار را از «این سایت» دریافت و مجدداً تلاش نمایید.
    • در غیر این صورت، پیام خطایی که با رنگ قرمز مشاهده می‌کنید را برای ما ارسال کنید تا متوجه مشکل شما باشیم!
    موفق باشید.
    سلام.من هم پیغام analysis of application protocols wil not function مواجه شدم. کرک هم کردم اما باز هم همان مشکل باقی مانده. چی کار کنم؟ راستی ویندوزمم تازه عوض کردم.
    ۲۴ فروردين ۹۴، ۱۸:۰۳
    پاسخ:
    سلام. پرسش شما قبلاً توسط کاربران مطرح و به آن پاسخ داده شده است. جهت نمایش پاسخ، «اینجا» را کلیک نمایید.
    با سلام. من eset smart security 8 استفاده می‌کنم. می‌خوام برا همیشه خودکار آبدیت بشه و نیازی به یوزر و پسورد نباشه. خواهشا یادم بدید. با تشکر.
    ۳۰ فروردين ۹۴، ۱۲:۱۰
    پاسخ:
    سلام. بسته‌ی شماره ۱ را دانلود و گام‌های ارائه شده در آموزش ۷ را دنبال کنید. موفق باشید.
    درود به مدیر محترم سایت. در مورد مشکل شبکه شدن سیستم‌ها بعد از نصب آنتی‌ویروس nod32 برای شما پیام می‌گذارم؛ ورژنش هم 8 هست و این که اگه راهی هست که بیان کنید، ممنون می‌شم.
    ۱۱ ارديبهشت ۹۴، ۲۲:۵۱
    پاسخ:
    سلام. لطفاً دقیقاً مشکل ایجاد شده را ذکر کنید. با تشکر.
    با سلام و خدا قوت! چند روزی وقتی سیستم رو روشن می‌کنم این پیغام نمایش داده ممکنه بفرمایید برای رفع این مشکل چی‌کار کنم؟
    your windows license will expire soon. you need to activate windows in PC setting
    ۱۲ ارديبهشت ۹۴، ۱۷:۲۲
    پاسخ:
    سلام.
    • لایسنس ویندوز شما در حال منقضی شدن است.
    • می‌توانید با استفاده از نرم‌افزار Microsoft Toolkit این مشکل را بر طرف کنید. جهت دانلود آن «اینجا» را کلیک نمایید.
    موفق باشید.
    ضمن عرض سلام و خسته نباشی؛ هنگام نصب آنتی‌ویروس با این خطا مواجه می‌شوم:
    Service eset service failed to start. verify that you have suffucient privileges to start system services
    error 1920
    ۴ تیر ۹۴، ۱۹:۴۴
    پاسخ:
    سلام.
    • بر روی فایل نصب آنتی‌ویروس راست‌کلیک کنید و گزینه‌ی Run as administrator و سپس نیز گزینه‌ی Yes را انتخاب کنید.
    • اگر با روش فوق باز هم با خطای ذکر شده مواجه شدید، گام‌های ارائه شده در آموزش ۱ را انجام داده و بعد از آن آخرین نگارش ESET Smart Security را دانلود و نصب نمایید.
    موفق باشید.
    با سلام. من قبلا ویندوز سون 32 بیت داشتم و خودم اسمار سکسوریتی هفت رو آپدیت می‌کردم و با نرم‌افزار Manual Updating For ESET Product داخل پرانتز اسم فایل اصلی هست (ESSupgen3v) آپدیت‌ها رو ذخیره می‌کردم و به سیستم‌های دیگه منتقل می‌کردم یا اگه ویندوز رو مجددا نصب می‌کردم، از این آپدیت‌ها استفاده می‌کردم. ولی الان ویندوز سون 64 بیت نصب کردم و دیکه نمی‌تونم با این نرم‌افزار آپدیت‌ها رو ذخیره کنم. شما راه حلی به نظرتون می‌رسه؟ منتظر جوابتون هستم. به ایمیل بفرستین. ممنونم.
    ۸ تیر ۹۴، ۱۶:۱۳
    پاسخ:
    سلام.
    • بنده نیز نر‌م‌افزار فوق را تست کردم و به‌روز رسانی ESET Smart Security 8 بر روی ویندوز ۷ (۳۲ بیتی) توسط فایل‌های آپدیت گردآوری شده توسط نرم‌افزار فوق با موفقیت انجام گردید. از آنجا که شما در ویندوز ۶۴ بیتی این اقدام را انجام می‌دهید، احیاناً نرم‌افزار مذکور برای ویندوز ۶۴ بیتی سازگاری ندارد که البته بعید به نظر می‌رسد! چرا که نرم‌افزارهای ۳۲ بیتی در ویندوزهای ۶۴ بیتی به‌طور اتوماتیک در حالت سازگاری با حالت ۳۲ بیتی اجرا می‌شوند. لطفاً مشکل دقیق خود را اعلام بفرمایید تا متوجه شویم اشکال در کدام مرحله است؛ در مرحله‌ی بکاپ‌گیری از آپدیت‌ها یا در هنگام تلاش برای به‌روز رسانی آنتی‌ویروس از طریق فایل‌های بکاپ آپدیت؟! اگر مشکل شما در مورد دوم است، کاری از دست ما و شما ساخته نیست!
    • البته در زمینه‌ی بکاپ‌گیری از فایل‌های آپدیت آنتی‌ویروس قبلاً نرم‌افزارهایی هم‌چون ESET Create Update Pack و ESET Crack and Update Utility در ونوس‌بهار معرفی شدند و به دلیل ناسازگاری این دو در نگارش‌های اخیر آنتی‌ویروس و عدم توانایی در عملکرد صحیح آپدیت آنتی‌ویروس، در حال حاضر از معرفی عمومی این دو در ونوس‌بهار صرف نظر شده است. چنان‌چه نرم‌افزار معرفی شده توسط شما کاربر گرامی در همه‌ی نگارش‌های محصولات امنیتی ESET عملکرد رضایت‌بخش و صحیح داشته باشد، قطعاً توسط ونوس‌بهار نیز به کاربران معرفی خواهد شد.
    • در مورد راه حل مشکل فعلی شما نیز چاره‌ای نیست جز تست نرم‌افزارهای مجود در این زمینه (که دو نمونه از آن را خدمتتان معرفی کردیم!) و یا اینکه از فایل‌های آپدیت به صورت دستی بکاپ بگیرید. در نهایت توجه داشته باشید که راه حل قطعی شما دانلود فایل‌های آپدیت از سایت‌های ارائه دهنده و استفاده از آن برای سایر سیستم‌هایتان است (در ابتدای همین مطلب، سایت‌های ارائه‌دهنده‌ی آپدیت آفلاین محصولات امنیتی ESET معرفی شده‌اند). مسیر فایل‌های آپدیت به این قرار است:
    • C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security\Updfiles
    • C:\ProgramData\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Updfiles
    توجه داشته باشید که مسئولیت استفاده و تست نرم‌افزارهای فوق‌الذکر به عهده‌ی خودتان می‌باشد. موفق باشید.
    با سلام. من موقع نصب نود 32 با مشکل مواجه شدم. از سایت‌های مختلف هم دانلود کردم ولی بازم موقع نصب این پیغام رو می‌ده. اگه امکانش هست راهنماییم کنید. سپاس‌گذارم.
    service EST service ekrn failed to start. verify that you have sufficient privileges to start system services
    ۸ تیر ۹۴، ۱۵:۰۱
    پاسخ:
    سلام.
    • آنتی‌ویروس را از سایت‌های متفرقه دانلود نکنید!
    • مطابق آنچه که در پاسخ به «سوال کاربر قبل» ارائه شده است، اقدام فرمایید.
    موفق باشید.
    سلام. ممنون از پاسختون. من اسمارت سکیوریتی رو با موفقیت آپدیت آنلاین می‌کنم ولی وقتی می‌خوام با اون نرم‌افزار آپدیت‌ها رو گردآوری کنم، نمی‌شه. ولی قبلا در ویندوز سون 32 بیت بدون مشکل آپدیت‌ها رو گردآوری می‌کرد و من این آپدیت‌ها رو به دوستان می‌دادم و استفاده می‌کردن.
    این روشی که شما فرمودین که به سورت دستی برم داخل 
    C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security\Updfiles
    رو قبلا و همین الان باز امتحان کردم و آپدیت‌ها رو داخل فایل ریختم. ولی موقع آپدیت آفلاین روی یک سیستم دیگه ارور می‌ده. لینک زیر را ببینید:
    http://s3.picofile.com/file/8196688442/122.PNG
    من تقریبا پنج سالی هست که دارم با آنتی‌ویروس اسمارت سکیوریتی کار می‌کنم و تقریبا همه فوت و فنش ر بلدم. داخل عکس نوشته که اول اسمارت سکیوریتی رو آپدیت کنید که من این کار رو انجام دادم. یعنی آخرین بار همین امروز عصر (دوشنبه) آپدیت کردم ولی نمی‌دونم مشکل چیه. که فکر کنم با نسخه 64 بیت ویندوز مشکل داره کلا.
    * پس مشکل من اینه؛ اینکه 1: نمی‌تونم با اون نرم‌افزاری که گفتم تو ویندوز 64 بیت از آپدیت‌ها بکاپ تهیه کنم. 2: به صورت دستی هم که آپدیت‌ها را از اون مسیری که خودتون گفتین جمع‌آوری می‌کنم ولی تو مرحله آپدیت آفلاین ارور می‌ده.
    اگه چاره‌ای پیدا کردین خبر بدین. اجرکم عندالله. دیگه نمی‌دونم چی‌کار کنم. مثلا اینکه چاره‌ای نیست و باید دوباره به ویندوز 32 بیت برگردم.
    ۹ تیر ۹۴، ۱۳:۱۳
    پاسخ:
    سلام.
    • آیا نرم‌افزارهای معرفی شده را تست کردید؟! اگر جواب مثبت است اما باز هم به مشکل برخوردید، چاره‌ای ندارید جز اینکه [در صورت وجود] به دنبال نرم‌افزاری جایگزین جهت این کار باشید و یا اینکه در صورت امکان با پشتیبانی و توسعه‌دهنده‌ی نرم‌افزار مورد نظر در ارتباط باشید!
    • به هر حال، هر زمان که ما نیز راه حل یا نرم‌افزار مؤثرd جهت بکاپ‌گیری از آپدیت‌ها را پیدا کنیم، حتماً اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.
    موفق باشید.
    سلام. چند روزی هست وقتی می‌خوام اپدیت کنم esete serie 7 رو تا مرحله اخر اپ می‌شه اما لحظه آخر ارور undacumented serios eror(0*10106) می‌ده و علامتش قرمز می‌مونه رو اعصابه :((( چطور باید این موضوعو حل کنم؟
    ۱۰ تیر ۹۴، ۰۹:۳۴
    پاسخ:
    سلام.
    • مطابق آنچه که در «این آموزش» ارائه شده است، Update Cache آنتی‌ویروس خود را پاک کنید و مجدداً جهت به‌روز رسانی آن اقدام نمایید.
    • پس از انجام مورد فوق، بد نیست به مواردی که در «این آموزش» نیز ارائه شده است، توجه داشته باشید.
    موفق باشید.
    سلام مجدد. من با اون نرم‌افزاری که معرفی کردین یعنی Create Update Pack ESET 2.1 تونستم آپدیت آفلاین تهیه کنم. یعنی تو ویندوز 7 64 بیت با این نرم‌افزار تونستم آپدیت‌ها رو گرداوری کنم و سیستم دیگه را با این آپدیت‌ها، به صورت آفلاین آپدیت کنم. متشکر. دعای من پشت سرته خیالت تخت.
    ۱۲ تیر ۹۴، ۱۵:۵۱
    پاسخ:
    سلام. بسیار خرسندیم که توانستیم شما را یاری کنیم. از لطف شما بسیار سپاس‌گزاریم. در پناه حق.
    با سلام. من اسمارت اسکوریتی 5 را در ویندوز ایکس‌پی نصب دارم. پایین صفحه به جای چشم انتی‌ویروس یه دایره نارنجی رنگ اومده و یک علامت تعجب داخل اون دایره هستش. وقتی هم انتی‌ویروس و باز می‌کنم، صفحه home قرمز هستش و نوشته همین انتی‌ویروس محافظت کامپیوتر شما رو تضمین نمی‌کنه. همچنین پایین این ارور نوشته virus signature database is out of date هرچی می‌خوام اپدیتش کنم، نمی‌شه؛ اما اینم بگم قبل این که قرمز بشه اپدیتش کردم حجمی معادل 33850 کیلوبایت استفاده کرد. بعد از اینکه به 95 رسید، یه صفحه باز شد بالای اون صفحه نوشته بود window install بعد کادر سبز پر می‌شد و دوباره از اول پر می‌شد تا که تموم شد و دیدم به جای اون چشم قرمز پایین صفحه یه دایره نارنجی رنگ اومده و یه علامت تعجب داخل اونه. باید چی‌کار کنم؟ لطفا هر چه زودتر پاسخ بدبد.
    ۲۵ تیر ۹۴، ۱۵:۱۰
    پاسخ:
    سلام.
    • با توجه به گفته‌های شما و نیز اینکه در هنگام آپدیت آنتی‌ویروس پنجره‌ی Windows Installation را مشاهده کرده‌اید، به احتمال زیاد آنتی‌ویروس شما در حال ارتقاء به جدیدترین نگارش موجود (در حال حاضر یعنی آپگرید به نگارش ۶ و یا ۸) بوده است؛ بنابراین نباید مورد خاصی پیش آمده باشد جز اینکه در حین عملیات پیکربندی آنتی‌ویروس مشکلی به وجود آمده باشد. هم‌چنین اگر در حین دانلود بسته‌های به‌روز رسانی به هر دلیل ارتباط اینترنت رایانه قطع گردد، لازم است مجدداً جهت به‌روز رسانی آنتی‌ویروس اقدام نمایید!
    • آیکن آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز نمایان‌گر وضعیت فعلی آنتی‌ویروس از لحاظ محافظت رایانه می‌باشد؛ اگر این آیکن به رنگ قرمز و یا زرد تغییر وضعیت داده است، منوی اصلی آنتی‌ویروس (Home) را باز نمایید و متن هشداری که بر روی صفحه‌ی نمایش با رنگ سبز، قرمز و یا زرد مشاهده می‌نمایید را برای ما ارسال کنید تا شما را راهنمایی کنیم. هم‌چنین می‌توانید جهت مشاهده‌ی اطلاعات بیشتر در مورد تغییر رنگ آیکون وضعیت حفاظت و توضیحات مربوط به هر یک از وضیعت‌ها (سبز، نارنجی و یا قرمز) به «این صفحه» مراجعه نمایید.
    • در ضمن پیشنهاد می‌شود هر چه سریع‌تر جهت ارتقای سیستم عامل و نرم‌افزار امنیتی خود به نگارش‌های جدیدتر اقدامات لازم را انجام دهید.
    موفق باشید.
    virus signature database is out of date این ارور یعنی چی و باید چی‌کار کنم که داخل اسمار اسکوریتی 5 قرمز نباشه و ننوشته باشه نمی‌تونه محافظت کامپیوتر شما رو تضمین کنه؟
    ۲۵ تیر ۹۴، ۱۴:۵۹
    پاسخ:
    • پیام فوق به این معناست که آنتی‌ویروس‌تان بسته‌های به‌روز رسانی (آپدیت) را دریافت نکرده است.
    • جهت حل این موضوع می‌بایست طبق آموزش‌های ارائه شده در بسته‌ی شماره ۱ اقدام نمایید.
    سلام. به تازگی تنظیمات اسمارت سکیوریتی عوض شده و اینترنتم قطع شده و پیغام می‌ده که مشکل از فایرواله. می‌شه راهنمایی کنید؟ ممنون.
    ۲۵ تیر ۹۴، ۱۴:۵۵
    پاسخ:
    سلام.
    • بر روی آیکون آنتی‌ویروس در کنار ساعت ویندوز راست‌کلیک کنید و سپس گزینه‌ی ...Advanced setup را انتخاب کنید. آن‌گاه مسیر زیر را جهت برگرداندن تنظیمات فایروال به حالت پیش‌فرض دنبال کنید:
    • Network> Personal firewall> Default> Revert only "Personal firewall" settings to defaults> Yes> OK
    موفق باشید.
    http://soft98.ir/security/anti-virus/12-eset-smart-security.html
    http://soft98.ir/security/anti-virus/10-eset-nod32-antivirus.html
    نسخه جدید
    سلام. ورژن 8 آنتی‌ویروسش لینک اصلی رو لطف می‌کنید بدین؟ چون برای فایروال از GlassWire استفاده می‌کنم و اسمارت باشه این غیرفعال می‌شه. تو سایتش هم پیدا نکردم.
    ۱ آبان ۹۴، ۱۸:۵۱
    پاسخ:
    سلام.
    • لینک‌های دانلود برای شما: (ESET NOD32 Antivirus 8 (32-bit و (ESET NOD32 Antivirus 8 (64-bit
    • توضیح: همواره می‌توانید جهت دانلود نگارش‌های پیشین ESET Smart Security و ESET NOD32 Antivirus ضمن مراجعه به صفحه‌ی رسمی دانلود آن‌ها در سایت ای‌ست (ESET NOD32 Antivirus یا ESET Smart Security)، در پایین صفحه بر روی گزینه‌ی «Other versions» کلیک کرده و نگارش مورد نظر خود را دانلود کنید.
    موفق باشید.
    سلام. لطف کنید زودتر جواب بدید: کرک برای ورژن 9 نود 32 وجود داره؟ ممنون.
    ۲ آبان ۹۴، ۰۸:۳۵
    پاسخ:
    سلام.
    • تا این لحظه هیچ‌گونه کرک جهت نگارش ۹ ارائه نشده است.
    • در ورژن جدید نرم‌افزارهای ESET ابتدا باید به «این صفحه» بروید و با وارد نمودن Username و Password مربوط به لایسنس قانونی خود، License Key اختصاصی خود را دریافت و در نرم‌افزار وارد کنید.
    • توجه: چنانچه لایسنس شما تقبلی باشد، نمی‌توانید License Key اختصاصی خود را دریافت کنید و قادر به به‌روز رسانی ورژن ۹ نخواهید بود! این تغییر جدید در نرم‌افزارهای امنیتی ESET برای مقابله با تقلب سودجویانی هست که لایسنس‌های تقلبی را به جای لایسنس اصلی به کاربران می‌فروشند.
    • اطلاع‌رسانی: محصولات ESET ورژن ۹ در تاریخ ۲ آبان ۱۳۹۴ توسط سریال BPSA-XBR7-J9JE-KWS9-3SRJ فعال شد!
    با سلام. خواستم بگم کرک 2015 خودتون رو روی ورژن 9 نود 32 تست کردم. آپدیت شد فقط حجم آپدیم 45 مگابایت بود. خواستم بگم دوستان استفاده کنند. ممنون.
    سلام. من از سیستم ی نفر دیگه ویروسی شد فلشم. توی سیستم خودم ویروس شناسایی شد. ازون موقع همش یه پیغام میاد. لطفا راهنماییم کنید اذیت می‌کنه.
    Address has been blocked
     :URL address
    disorderstatus.ru/order.php
    IP address :
    176.9.82.215:80
    ۵ آذر ۹۴، ۱۹:۲۰
    پاسخ:
    سلام.
    متأسفانه سیستم شما به نوعی بد افزار آلوده شده است. جهت پاکسازی آن از می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
    تصحیح در ۹۵/۲/۱۹: جهت حل این مشکل، ابتدا به «این پاسخ» مراجعه کنید. و از راه حل زیر به عنوان راه حل دوم استفاده کنید.
    • نرم‌افزار ZOEK را از «این لینک» دانلود و بر روی دسکتاپ خود ذخیره کنید.
    • آنتی‌ویروس خود را به صورت موقت غیر فعال کنید. (راهنمای کامل در آموزش ۹ موجود است.)
    • بر روی فایل zoek.exe کلیک راست کرده و بر روی Run as Administrator کلیک کنید.
    • حدود ۱ تا ۲ دقیقه صبر نمایید تا نرم‌افزار ZOEK به طور کامل اجرا شود.
    • کد زیر را در کادر اصلی وارد کنید:
    1. createsrpoint;
      autoclean;
      C:\ProgramData\msdivh.exe;f
      emptyalltemp;
      ipconfig /flushdns >>"%temp%\log.txt";b
    • مطمئن شوید در منوی پایین نرم‌افزار گزینه‌ی Scan All Users تیک خورده باشد.
    • بر روی گزینه‌ی Run Script کلیک کرده و منتظر بمانید. این عملیات چند دقیقه به طول خواهد انجامید.
    • وقتی که عملیات اسکن سیستم انجام به اتمام رسید، گزارشات برنامه در یک فایل متنی به نمایش در خواهد آمد. می‌توانید آن را ببندید.
    • اگر نیاز به راه‌اندازی مجدد (ری‌استارت) رایانه باشد، به شما اطلاع داده خواهد شد و می‌بایست عملیات را تأیید کنید.
    • لازم است برای ادامه‌ی مراحل فایل گزارشات را برای ما ارسال کنید. (گام‌های بعدی)
    • جهت آپلود فایل متنی گزارش به سایت www.picofile.com بروید.
    • گزینه‌ی انتخاب فایل در منوی سمت چپ سایت را انتخاب و پس از آن پنجراه‌ای باز خواهد شد که مسیر فایل مورد نظر جهت آپلود را درخواست می‌کند.
    • از طریق پنجره‌ی جاری به درایوی که ویندوز در آن نصب شده بروید (معمولاً درایو C) و فایل zoek-results.txt را انتخاب و گزینه‌ی Open را انتخاب کنید.
    • آپلود پس از چند ثانیه انجام خواهد شد و لینک آن در زیر اسم فایل تحت عنوان «آدرس» به نمایش در خواهد آمد.
    • از لینک فایل کپی بگیرید و در نظر بعدی آن را به ما ارسال کنید.
    موفق باشید.

    با درود. ورژن 9 Smart secutity رو نصب کردم. همه چیز هم اوکی هست بجز اینکه بصورت trial نصب شده و داره شمارش معکوس روزانه می‌اندازه. تمنا دارم راهنماییم کنید. با احترام

    ۳ بهمن ۹۴، ۱۸:۳۴
    پاسخ:
    سلام.
    • قبل از اتمام مدت زمان استفاده‌ی آزمایشی از نرم‌افزار (چند روز مانده به اتمام مهلت)، جهت خرید قانونی و یا دریافت سریال‌های فعال‌سازی آزمایشی جدید اقدام نمایید.
    • برای دریافت رایگان سریال‌های فعال‌سازی مدت‌دار می‌توانید به «سایت سافت‌گذر» (باکس اطلاع‌رسانی ابتدای صفحه‌ی اصلی سایت) و برای خرید لایسنس قانونی به انتهای همین مطلب در بالا مراجعه کنید.
    موفق باشید.
    سلام. ببخشین انتی‌ویروس من eset smart security 8 است. قسمت اپدیت رو نشون نمی‌ده. لطفا راهنمایی کنین.
    ۱۹ بهمن ۹۴، ۱۰:۱۶
    پاسخ:
    سلام. برای حل این مشکل دو راهکار ارائه شده است:
    1. طبق دستورالعمل‌های ارائه شده در آموزش ۸ از بسته ۱ عمل کنید.
    2. و یا این که مطالب ارائه شده در «این صفحه» را ببینید.
    موفق باشید.

    سلام. من می‌خواستم نود 32 ورژن 9 ره روی ویندوز 7 نصب کنم اما تا اخرین مرحله نصب میره و بعد پیغام میده که موفقیت‌امیز نصب نشد و ارور 1603 احتمالا شما به malware الوده هستین speasialized cleaner را اجرا نکیمپن. من با speaciailzed cleaner که چیزی پیدا نمی‌شه. یه تاپیک گفته بود IObit malware fighter را نصب و اسکن کن بعد می‌تونی نود نصب کنی. انجام دادم 58 تا malware پیدا و پاک کردم اما باز همون ارور را موقع نصب eset میده. شما راه حلی پیشنهاد میدین؟

    ۲۵ اسفند ۹۴، ۲۱:۲۰
    پاسخ:
    سلام.
    • مطابق آموزش ۱ از بسته شماره ۱ اقدام کنید و سپس آخرین نگارش منتشر شده از ESET Smart Security را دانلود و نصب نمایید.
    موفق باشید.
    سلام. خسته نباشید. یه سوال داشتم ممنون می‌شم اگه پاسخ بدید. من از eset smart security 8 اورجینال روی widows 8.1 ب 64 بیتی استفاده می‌کنم. به تازگی متوجه شدم که وقتی انتی‌ویروس فعال است، دیسک‌سیستم رو به صورت 100 درصد اشغال می‌کنه. لطف راهنمایی بفرمایید و هنگامی که گزینه‌های setup رو disable می‌کنم، ظرفیت disk تقریبا خالی می‌شه.
    ۱۰ فروردين ۹۵، ۲۲:۲۴
    پاسخ:
    سلام.
    • اگر منظورتان از اشغال شدن دیسک‌سیستم، بالا بودن میزان استفاده از منابع رایانه است، ممکن است این مشکل با ارتقاء به آخرین نسخه‌ی ESET Smart Security برطرف شود.
    • بنابراین از آن‌جایی که این مشکل نادر است و با غیرفعال کردن گزینه‌های بخش Setup میزان استفاده از منابع رایانه کاهش چشم‌گیری دارد، پیشنهاد می‌شود ابتدا به آخرین نسخه‌ی ESET Smart Security آپگرید کنید و یا حداقل آخرین نسخه از نگارش ۸ ESET Smart Security را مجدداً بر روی رایانه‌ی خود نصب نمایید.
    • در نهایت نتیجه‌ی این راهکار را اعلام فرمایید تا در صورت لزوم بررسی‌های بیشتری صورت گیرد.
    موفق باشید.

    راهی برای کرک کردن ستاپ ورژن 9 پیشنهاد نمی‌کنید؟ ممنون می‌شم اگه این کار رو بکنید.
    ۲ ارديبهشت ۹۵، ۱۸:۴۳
    پاسخ:
    دوست عزیز؛
    • همان‌طور که در پاسخ قبل به شما گفتیم، تا کنون ما به کرک کردن فایل «ستاپ» آنتی‌ویروس نپرداخته‌ایم و نمی‌توانیم کمکتان کنیم؛ اما شما می‌توانید پس از نصب آنتی‌ویروس بر روی رایانه، با استفاده از نرم‌افزار ESET Update Sever Toolbox که در «این لینک» به معرفی آن پرداخته شده است، آنتی‌ویروس خود را به صورت دائمی فعال‌سازی نمایید. (آپدیت بدون نیاز به سریال فعال‌سازی)
    • البته شما منظور خود را از «کرک کردن ستاپ» را به صورت دقیق اعلام نکردید؛ به عبارتی هدف خود از کرک کردن فایل ستاپ را نگفتید. اما در هر حال در مورد دست‌کاری فایل نصب آنتی‌ویروس بهتر است از همان مرجعی که ذکر کردید موفق به این کار شده است، راهنمایی بخواهید.
    • اگر بخواهیم شما را راهنمایی کنیم، فقط می‌توانیم بگوییم که با استفاده از «نرم‌افزار IDA Pro» قادر خواهید بود فایل‌های اجرایی را ویرایش کنید. البته کار با این نرم‌افزار به تخصص کافی نیاز دارد و نیز خارج از تخصص ماست.
    موفق باشید.
    با سلام.
    بعضی مطالب مثل فروش ای‌ست یا دانلود نرم‌افزار افزارها روی آن‌ها خط کشیده‌اید. منظورتون چی بوده؟
    بنظرتون اون روش *.* برای بلاک نشدن توسط ای‌ست مشکلی برای امنیت پی‌سی ایجاد نمی‌کنه؟ چون باعث می‌شه هر سایتی ولو مخرب بیاد و جلوگیری ازش نشه.
    و این که کمپانی ای‌ست نمی‌تونه جلوی نشت سریال‌ها رو بگیره بنظرم قابل اعتماد نیست مخصوصا جلوی ویروس‌های باجگیر.
    شما کانال تلگرامی ندارین؟ بنظرم بخاطر اشتراک‌گذاری در تلگرام و مصرف بالا در ایران بهتره کانال تلگرامی بزنید.
    موفق باشید.
    ۸ ارديبهشت ۹۵، ۱۳:۰۵
    پاسخ:
    سلام. پاسخ پرسش‌ها را به همان ترتیبی که مطرح نموده‌اید، به اطلاع‌تان می‌رسانیم:
    • در بخش فروش سایت‌هایی که روی آن‌ها خط کشیده شده است، قبلاً در فهرست نمایندگی‌های رسمی کمپانی ای‌ست بوده‌اند اما اکنون نام آن سایت‌ها از لیست نمایندگی‌های رسمی کمپانی حذف گردیده است (به دلایل نامعلوم) و به دلیل تغییر و تحولاتی که دائماً در این فهرست ایجاد می‌شود، ما نیز در اینجا بر روی آن‌ها خط کشیده‌ایم؛ شاید مجدداً در فهرست نمایندگان رسمی کمپانی عنوان گردند. و اما در بخش دانلود نرم‌افزارهای جانبی روی عبارت «با لینک مستقیم» خط کشیده‌ایم و منظورمان واضح است!
    • در آموزش رفع مسدودیت وب‌سایت‌ها توضیح داده‌ایم که اگر قصد رفع محدودیت همه‌ی وب‌سایت‌ها را دارید، عبارت *.* را وارد کنید و اگر قصد رفع مسدودیت چند وب‌سایت مشخص را دارید، نام سایت‌های مورد نظر را بین دو علامت ستاره (برای مثال به این صورت: *google.com*) قرار دهید و این کار را برای تک تک وب‌سایت‌های مورد نظر خود انجام دهید. طبیعتاً ریسک و آسیب‌پذیری رایانه در حالتی که عبارت *.* را وارد می‌کنید، بیشتر خواهد بود و تصمیم نهایی به عهده‌ی خودتان می‌باشد.
    • توجه داشته باشید که انتشار سریال‌های آزمایشی (یوزرنیم و پسوردها) از سیاست‌های کمپانی ای‌ست (و سایر کمپانی‌ها) به منظور جذب کاربر و مشتری می‌باشد! و این که کمپانی مذکور توانایی در این زمنیه توانایی لازم را ندارد، به هیچ وجه مورد تأیید نیست.
    • در مورد باجگیرها و بدافزارها نیز لازم به توضیح است که باجگیرها عملاً ویروس نیستند و تشخیص آن توسط آنتی‌ویروس بسیار پیچیده است. چرا که ممکن است با دانلود از سایت‌های مخرب، باجگیرها و بدافزارها به رایانه شما دسترسی یابند و فایل‌های شما را رمزنگاری کنند. نیز اینکه هیچ نرم‌افزار امنیتی قادر نخواهد بود امنیت کامل شما را در مقابله با این نوع بدافزار تامین کند. پیشنهاد ما این است به منظور آلوده نشدن به این نوع از بدافزارها، دانلودهای خود را از سایت‌های معتبر انجام دهید و فایل‌هایی را که به صورت پیوست از «ایمیل‌های ناشناس» برای شما ارسال شده است، به هیچ وجه دانلود نکنید و حتی‌الامکان از باز کردن ایمیل‌های ناخواسته (هرزنامه) خود داری نمایید.
    • در حال حاضر ونوس بهار کانال تلگرام ندارد؛ چرا که راه‌اندازی و مدیریت کانال به صرف زمان کافی می‌طلبد و فعلاً برای ما مقدور نمی‌باشد. البته کانال‌های زیادی در ارتباط با فناوری اطلاعات با به‌روز رسانی‌های روزانه موجود هستند و می‌توانید از آن‌ها بهره ببرید. ضمناً به منظور ارتباط بهینه‌تر و سریع‌تر بین مخاطبان گرامی ونوس بهار و مدیریت سایت، از طریق پیام‌رسان تلگرام alirezafv@ این امکان را فراهم نموده‌ایم تا مستقیماً با ما در ارتباط باشید.
    پاینده باشید.
    سلام. چند روزه انتی‌ویروسم eset anitivirus 9 این ارور رو از این سایت می‌ده: disorderstatus.ru
    جریان چیه؟ باید چکارش کنم؟!
    ۱۹ ارديبهشت ۹۵، ۱۷:۱۴
    پاسخ:
    سلام.
    رایانه‌ی شما به نوعی بدافزار آلوده شده است. جهت پاک‌سازی این بدافزار گام‌های زیر را گام به گام انجام دهید: (منبع)
    1. ابتدا جهت دانلود نرم‌افزار Malwarebytes Anti-Malware به «این لینک» مراجعه و بر روی گزینه‌ی Download Latest Version کلیک کنید.
    2. فایل دانلود شده با نام mbam-setup.exe را اجرا کنید و مراحل نصب را طبق تصاویر «این صفحه» انجام دهید (تنظیمات گزینه‌ها را تغییر ندهید و فقط Next را انتخاب کنید) و در آخر بر روی گزینه‌ی Finish کلیک کنید. نرم‌افزار خودکار اجرا خواهد شد.
    3. هنگامی که نرم‌افزار Malwarebytes Anti-Malware اجرا شد، گزینه‌ی Threat Scan را انتخاب و بر روی Scan Now کلیک کنید.
    4. وقتی که اسکن انجام شد، لیست تهدیدهای شناسایی شده نمایش داده خواهند شد؛ تمامی موارد یافت شده را Remove کنید.
    5. رایانه را مجددا راه‌اندازی کنید و زمانی که وارد ویندوز شدید، گام‌های بعد را انجام دهید.
    6. جهت دانلود نرم‌افزار AdwCleaner به «این لینک» مراجعه و بر روی گزینه‌ی Download Latest Version کلیک کنید.
    7. فایل دانلود شده با نام adwcleaner.exe را اجرا کنید و بر روی گزینه‌ی Scan کلیک کنید. پس از پایان اسکن توسط این برنامه، تمامی موارد یافت شده را انتخاب و سپس بر روی گزینه‌ی Cleaning کلیک کنید تا پاک‌سازی آن‌ها انجام شود.
    8. اگر پیامی مبنی بر ری‌استارت رایانه دریافت کردید، آن را تأیید کرده و مجدداً رایانه خود را راه‌اندازی کنید.
    9.  زمانی که وارد ویندوز شدید، بار دیگر نرم‌افزار AdwCleaner را اجرا کنید و گزینه‌ی Uninstall را انتخاب کنید تا این برنامه از روی رایانه‌ی شما حذف گردد.
    10. جهت پاک‌سازی افزونه‌های مخرب نصب‌شده بر روی مرورگرتان، نرم‌افزار Avast Browser Cleanup را با کلیک بر روی «این لینک» دریافت کنید.
    11. فایل دانلود شده با نام avast-browser-cleanup.exe را اجرا کنید.
    12. هنگامی که نرم‌افزار Avast Browser Cleanup شود، به صورت خودکار اقدام به اسکن مرورگرها می‌کند. زمانی که اسکن پایان یابد و بدافزارهای نصب شده بر روی مرورگر یافت شوند، با گزینه‌ی Remove all add-ons listed below and cleanup browser مواجه خواهید شد؛ آن را انتخاب کنید و سپس به منظور تأیید اقدام بر روی گزینه‌ی OK کلیک کنید.
    13. در نهایت و جهت اطمینان ESET Smart Security را آپدیت کرده و رایانه‌تان را به صورت کامل اسکن کنید.
    لطفاً بازخورد خود را از این راهکار به ما اعلام کنید. موفق باشید.
    سلام. می‌خوام eset smart security 9.0.381 رو نصب کنم. آموزش‌ها رو هم خوندم ولی گیج شدم...

    • یه جایی نوشته‌اید: ...گارش ۹ را با نرم‌افزار ESET Update Server Toolbox (لینک مطلب) به صورت دائم فعال‌سازی نمایید.
    • یه جای دیگه نوشته‌اید: با استفاده از نرم‌افزار ESET Update Server Toolbox می‌توانید سرور به‌روز رسانی آنتی‌ویروس را جهت آپدیت آفلاین (و یا حتی استفاده از سرورهای غیر رسمی آنلاین) در این نگارش از محصولات امنیتی تغییر دهید.
    • یه جای دیگه: [فقط برای نسخه ۹ انجام دهید]: ابتدا نرم‌افزار امنیتی خود را به یکی از دو روش زیر فعال کنید: ... ب) فعال‌سازی دائمی بدون نیاز به سریال فعال‌سازی:در این روش با اقدام به کرک آنتی‌ویروس رایانه‌ی خود توسط فعال‌ساز قرار داده شده در تولباکس (ESET 9 Permanently Activator)، علاوه بر فعال‌سازی و رفع محدودیت زمانی آنتی‌ویروس، دیگر نیازی به سریال فعال‌سازی برای به‌روز رسانی آنلاین آنتی‌ویروس از طریق سرورهای ESET نداشته و از این به بعد، آنتی‌ویروس رایانه‌ی شما به صورت خودکار اقدام به به‌روز رسانی خود کرده و شما را از جستجو برای یافتن سریال فعال‌سازی معتبر بی‌نیاز می‌نماید. اگر می‌خواهید از این روش (یعنی فعال‌سازی دائمی) استفاده کنید، می‌بایست گام‌های بعدی را دنبال کرده و گام چهارم را نیز انجام دهید.
    • در ادامه گفته‌اید: جهت فعال‌سازی دائم سایر نگارش‌های محصولات امنیتی ESET از نرم‌افزار ESET Product Activator استفاده کنید.
    الآن این ESET Product Activator برای ورژن 9 کار می‌کنه یا بقیه ورژن‌ها؟
    اگر از ESET Update Server Toolbox بخوایم استفاده کنیم، مجبوریم از روش الف بریم که نوشته‌اید: به یاد داشته باشید در صورت از کار افتادن سریال در آینده می‌بایست مجدداً سریال معتبر را در آنتی‌ویروس خود وارد کنید تا قادر به آپدیت آنتی‌ویروس (چه به صورت آنلاین و چه به صورت آفلاین) باشید! و این یعنی دائمی نیست و هر چند مدت باید دنبال یه سریال بچرخیم!! و ... .

    حالا دوباره می‌گم... می‌خوام eset smart security 9.0.381 رو نصب کنم و بصورت دائمی کرک کنم، یعنی با یک بار کرک کردن نیاز به وارد کردن مجدد سریال برای فعال‌سازی یا یوزرنیم و پسورد برای آپدیت نداشته باشم!
    دقیق بگید باید چکار کنم و روی کدوم گزینه‌ها کلیک کنم؟ چون در آموزش ESET Update Server Toolbox دقیق نگفته‌اید در کدوم حالت باید روی کدوم گزینه باشه و ... .
    خواهشا به صفحات قبلی ارجاع ندید که چند بار خوندم ولی گیج شدم و هیچی نفهمیدم! اگر هم ارجاع میدید، چندتا بند و تبصره و راهنمایی بزارید که بفهمم چی به چیه!
    ممنون از وقتی که گذاشتید و سرتون رو درد آوردم. موفق باشید. التماس دعا.
    ۳۱ ارديبهشت ۹۵، ۱۱:۰۱
    پاسخ:
    سلام.
    • البته که حق با شماست و نمی‌توان گفت که مطالب گفته شده کاملاً یکپارچه هستند! اما از آنجایی که هدفمان ایجاد یک مرجع برای همه‌ی کاربران بوده است، سعی شده است تمامی نکات (حتی ریزترین آن‌ها) ذکر شوند؛ شاید در زمانی مناسب از ابتدا بازنگری کلی و جامع‌تری صورت گیرد. از این بابت پوزش می‌طلبیم.
    • اما به عنوان توضیحی مختصر ذکر می‌کنیم که نرم‌افزار ESET Update Server Toolbox هم قابلیت کرک کردن نگارش ۹ محصولات امنیتی ESET را دارد و هم قابلیت آپدیت آفلاین این نگارش را دارا می‌باشد. اما نرم‌افزار ESET Product Activator تنها قادر به کرک کردن نگارش ۸ و نگارش‌های قدیمی‌تر می‌باشد. در صورتی که مایل به استفاده از نرم‌افزار ESET Update Server Toolbox هستنید، می‌توانید از هر دو روش الف و یا روش ب استفاده نمایید و تصمیم با شماست؛ روش الف استفاده از سریال فعال‌سازی است و روش ب فعال‌سازی دائم بدون نیاز به سریال فعال‌ساز می‌باشد.
    • به هر حال، اگر چه مطالب گفته شده و هم‌چنین متن‌هایی که در بالا ذکر کردید تناقضی با یکدیگر ندارند، جهت راحتی شما مراحل زیر عنوان می‌گردند:
    1. آخرین نگارش نرم‌افزار ESET Smart Security (نگارش ۹) را از قسمت دانلود (باکس‌های آبی رنگ) در همین صفحه دانلود کنید.
    2. فایل دانلود شده را اجرا و آنتی‌ویروس را نصب کنید. (مراحل نصب ساده است و کافی‌ست Next را بزنید!)
    3. آخرین نگارش نرم‌افزار ESET Update Server Toolbox را از «این لینک» دانلود نمایید.
    4. رایانه‌ی خود را در حالت Safe Mode راه‌اندازی کنید.
    5. فایل ESET Update Server Toolbox.zip را از حالت فشرده خارج نمایید و فایل اجرایی با پسوند exe را باز کنید.
    6. به منظور پذیرش شرایط استفاده از نرم‌افزار ESET Update Server Toolbox دکمه‌ی OK را بزنید.
    7. جهت فعال‌سازی دائمی ESET، در باکس سمت راست بر روی گزینه‌ی Activate کلیک کنید و پنجره‌های نمایان شده را OK کنید تا فعال‌سازی دائمی آن انجام گردد.
    8. از نرم‌افزار خارج شوید و رایانه‌ی خود را ری‌استارت و در حالت عادی راه‌اندازی کنید.
    9. اکنون آنتی‌ویروس رایانه‌ی شما به صورت خودکار و بدون نیاز به سریال فعال‌سازی اقدام به به‌روز رسانی خود می‌کند.
    مشکلات احتمالی خود را بیان نمایید. پاینده باشید.
    سلام مجدد. ببخشید دوباره مزاحم می‌شم.
    کرکی به نام ESET Fix SB 2.5.0 پیدا کردم که در فیلم آموزشی نشون می‌داد نسخه 8 رو بصورت کامل و دائمی کرک کرد! می‌خواستم بدونم اینم مثل box mara fix  و pure fix در عملکرد آنتی‌ویروس اختلال ایجاد می‌کنه؟ اگه جواب مثبته، می‌دونید چه اختلالی ایجاد می‌کنه؟ اینم لینک‌های آموزش و دانلود:
    http://bayanbox.ir/download/4159868695321388136/ESET-Fix-SB-2.5.0-pass-1salavat.rar
    http://bayanbox.ir/download/3859970864192712216/How-to-Use-Eset-Fix-SB-Activate-Eset-Smart-Security-8.mp4
    و در انتها این کرک برای ورژن 9 کار می‌کنه؟ ممنون. در پناه حق.
    ۳۱ ارديبهشت ۹۵، ۱۱:۳۹
    پاسخ:
    سلام.
    • پایه و اساس شیوه‌ی فعال‌سازی دائمی تمامی کرک‌های محصولات امنیتی ESET (حداقل در نگارش ۸ و نگارش‌های قدیمی‌تر) تقریباً مشابه هستند و از یک الگو پیروی می‌کنند؛ بنابراین می‌توان بسته به انتخاب کاربر، به‌جای یکدیگر از آن‌ها استفاده شود!
    • همان‌طور در ویدئویی که لینک آن را ذکر کرده‌اید، نرم‌افزار ESET Fix SB جهت نگارش ۸ محصولات امنیتی ESET نیز ظاهراً فعال‌سازی به درستی انجام گرفته و مشکل به‌هم ریختگی منوها در ظاهر آنتی‌ویروس وجود نداشته و ماژول‌های آنتی‌ویروس نیز فعال هستند. اما جهت نگارش ۹ نیاز به بررسی دارد و تا کنون این مورد را تست نکرده‌ایم؛ اما با توجه به قدیمی بودن این کرک، احتمال جوابگو بودن آن کم است.
    • با این حال بر اساس تجربه‌ی شخصی و به‌کارگیری کرک‌های ذکر شده، پیشنهاد می‌کنیم از نرم‌افزار ESET Product Activator جهت فعال‌سازی دائمی نگارش ۸ و نگارش‌های قدیمی‌تر استفاده کنید.
    • نرم‌افزار ESET Product Activator بر روی نگارش ۹ محصولات امنیتی ESET کاملاً پشتیبانی نمی‌شود و به عنوان جایگزین، برای فعال‌سازی دائم نگارش ۹ محصولات امنیتی ESET پیشنهاد می‌کنیم از فعال‌ساز داخلی نرم‌افزار ESET Update Server Toolbox استفاده شود.
    موفق باشید.
    سلام مجدد. ممنون از راهنمایی خوب و سریع... فقط یه سوال:
    بعد از اجرای ESET Update Server Toolbox یه منو باز می‌شه با سه گزینه سمت چپ، دو کلید سمت راست و 5 کلید هم زیر نرم‌افزار. گزینه‌های readme و about و exit که معلومه چی هستند!
    شما گفتید: جهت فعال‌سازی دائمی ESET، در باکس سمت راست بر روی گزینه‌ی Activate کلیک کنید و پنجره‌های نمایان شده را OK کنید تا فعال‌سازی دائمی آن انجام گردد.
    سوال اینجاست که: اولا: گزینه Active وجود نداره! دوما: بقیه گزینه‌ها هرکدوم چه کاری انجام می‌دن؟ سوما: روش کار دقیق چطوریه؟ چون اسمی از بقیه دکمه‌ها و گزینه‌ها نیاوردید توی آموزش.
    در ضمن، منتظر پاسخ به دو نظر ارسالی دیگه‌ام هم هستم. ممنون. موفق باشید.
    ۳۱ ارديبهشت ۹۵، ۱۳:۵۳
    پاسخ:
    سلام.
    • لطفاً از ارسال موارد نامرتبط ذیل مطالب خودداری نمایید و از این به بعد موارد مربوط به نرم‌افزار ESET Update Server Toolbox را در صفحه‌ی مربوط به تولباکس مطرح بفرمایید.
    • پیشنهاد می‌کنیم ابتدا با دقت بیشتری توضیحات مربوط به نرم‌افزار ESET Update Server Toolbox را در صفحه‌ی مربوط به تولباکس مطالعه کنید؛ تمامی موارد فوق در آنجا توضیح داده شده‌اند.
    • نرم‌افزار ESET Update Server Toolbox نوع محصول امنیتی نصب شده بر روی رایانه‌ی شما را شناسایی و سپس تغییرات لازم مخصوص آن نسخه جهت فعال‌سازی و تغییر سرور آپدیت را برای شما فراهم می‌آورد. بنابراین در صورتی که در حال حاضر نگارشی به غیر از نگارش ۹ را بر روی رایانه‌تان نصب کرده باشید، دکمه‌های Activate و Reset مربوط به فعال‌سازی دائم نگارش ۹ برای شما نشان داده نخواهد شد و به‌جای آن دکمه‌های Enable و Disable مربوط به فعال‌ و یا غیرفعال‌سازی منوی ویرایش سرور آپدیت در تنظیمات آنتی‌ویروس را مشاهده خواهید نمود؛ به باکس سمت راست نرم‌افزار در دو تصویر صفحه‌ی مربوط به تولباکس دقت فرمایید. (چنانچه مشکلی در این مورد مشاهده می‌شود اطلاع‌رسانی کنید تا بررسی‌های بیشتری صورت گیرد.)
    • باکس فوقانی تولباکس با عنوان Current Update Server و باکس سمت چپ تولباکس با عنوان Update Server Status مربوط به تنظیمات سرور آپدیت آنتی‌ویروس می‌باشند که در باکس فوقانی، آدرس فعلی سرور آپدیت آنتی‌ویروس و در باکس سمت چپ نیز وضعیت فعلی سرور آپدیت آنتی‌ویروس مشخص شده است (Default: پیش‌فرض، Customized: سفارشی شده، Evaluation: آزمایشی) و تفاوت این سه گزینه در بند پایانی روش اول در صفحه‌ی مربوط به تولباکس توضیح داده است. از دکمه‌های Save و Refresh نیز می‌توانید به ترتیب برای ذخیره و یا تازه‌کردن تغییراتی که در باکس‌های فوقانی و باکس سمت چپ ایجاد کرده‌اید، استفاده کنید.
    • تمامی پیام‌های دریافت شده از شما دوست عزیز پاسخ داده شده‌اند.
    پاینده باشید.
    سلام. من چند وقتی است با این 2 ارور مواجه می‌شوم و آنتی‌ویروس از کار می‌افته و مجبور می‌شوم دوباره آنتی‌ویروس ورژن جدید نصب بکنم. برای رفع این ارور من را راهنمایی بکنید. ممنون. در صورت امکان به ایمیلم نیز ارسال نمایید.
    http://s6.picofile.com/file/8254611692/nod32.jpg
    http://s7.picofile.com/file/8254750342/eset22.JPG
    تشکر.
    ۲۳ خرداد ۹۵، ۱۳:۱۳
    پاسخ:
    سلام. مطابق آموزش شماره ۱ از بسته شماره ۱ اقدام نمایید. (جزئیات برایتان ایمیل شد)
    سلام. من دوتا لپ‌تاپ رو با هوم‌گروپ شبکه کردم ام به صورت یک طرفه عمل می‌کند که با خاموش کردن فایروال سیستمی که share نمی‌شه مشکل حل شد. حالا می‌خواستم تنظیمات فایروال برای رفع دائمی این مشکل و اتصال با فایروال فعال از شما بپرسم. در ضمن از eset 8 استفاده می‌کنم.
    ۹ تیر ۹۵، ۰۹:۰۵
    پاسخ:
    سلام.
    • بر روی سیستمی که اشتراک‌گذاری انجام نمی‌شود، منوی اصلی ESET را باز کرده و به مسیر Setup → Network بروید و گزینه‌ی Change the protection mode of your computer in the network را انتخاب کنید.
    • سپس از بین دو گزینه‌ی Home or Office Network یا Public Network می‌بایست گزینه‌ی Home or Office Network را انتخاب کنید.
    موفق باشید.
    سلام. من یک بار آنتی‌ویروس رو Uninstall کردم و در نصب دوباره‌ی اون دچار مشکل شدم. در هنگام نصب این پیام برام میاد: 
    Could not write value InstallDir to key\Software\ESET\ESET Security\CurrentVersion\Info
    Verify that you have sufficient access to that key, or contact your support personal
    ۱۷ تیر ۹۵، ۱۷:۲۵
    پاسخ:
    سلام.
    • ابتدا مطابق آموزش شماره ۱ از بسته شماره ۱ با استفاده از ابزار ESET Uninstaller در حالت Safe Mode آثار به جا مانده از نسخه‌ی پیشین را حذف کنید.
    • سپس آخرین نگارش ESET Smart Security را از بخش دانلود دریافت کرده و بر روی رایانه‌ی خود نصب کنید. (توجه داشته باشید که برای اجرای صحیح فایل نصب آنتی‌ویروس، بر روی آن کلیک راست کنید و گزینه‌ی Run as administrator را انتخاب کنید.)
    موفق باشید.
    سلام. من یه آنتی‌ویروز نود خریدم می‌خوام رو ویندوز اکس‌پی نصب کنم این ارور رو می‌ده:
    eset nod32 antivirus cannot be installed on your operating system
    باید چی کار کنم؟ نصب نمی‌شه.
    ۳ مرداد ۹۵، ۱۵:۰۴
    پاسخ:
    سلام.
    • نسخه‌های ۷، ۸ و ۹ محصولات امنیتی ESET تنها بر روی ویندوزهای ۱۰، ۸.۱، ۸، ۷، ویستا و ایکس‌پی (سرویس پک ۳) قابل نصب هستند.
    • بنابراین برای نصب نسخه‌های فوق بر روی ویندوز ایکس‌پی می‌بایست بسته سرویس پک ۳ مخصوص ویندوز ایکس‌پی را دریافت و نصب کنید (و یا نهایتاً ویندوز خود را تعویض کنید و به ویندوزهای جدیدتر ارتقاء دهید چرا که پشتیبانی ویندوز ایکس‌پی از طرف شرکت سازنده به اتمام رسیده است).
    • اگر تمایل به ارتقای ویندوز کنونی خود ندارید، مجبور هستید از نسخه ۶ محصولات امنیتی ESET استفاده کنید.
    موفق باشید.
    سلام. خسته نباشید. خواهشا زود جوابمو بدییییییین:
    از اخرین نسخه eset smart security 9 استفاده می‌کنم و تازه نصبش کردم. در صفحه home این پیغام‌ها رو داده و نمی‌دونم چکار کنم:
    1- real-time file system protection is non-functional
    2- device control is non-functional
    3- anti-stealth is non-functional
    4- web and mail protocol filtering is non-functional
    5- anti-pishing protection is non-functional
    کمک لطفا.
    ۳ شهریور ۹۵، ۱۰:۰۶
    پاسخ:
    سلام.
    • ابتدا مطابق آموزش شماره ۱ از بسته شماره ۱ با استفاده از ابزار ESET Uninstaller در حالت Safe Mode آثار به جا مانده از نسخه‌ی پیشین را حذف کنید.
    • سپس آخرین نگارش ESET Smart Security را از بخش دانلود دریافت کرده و بر روی رایانه‌ی خود نصب کنید.
    موفق باشید.
    سلام، روز بخیر. من چند هفته پیش از سایت ایران‌ستاپ یک لایسنس تک کاربره یک ساله خریدم و وارد کردم و اپدیت شد؛ اما همان‌طور که در پیام قبل گفتم، در صفحه home خیلی چیزا non-functional شدن. حالا اگه انتی‌ویروسم رو حذف کنم و دوباره نصبش کنم لایسنسم چی می‌شه؟ باید دوباره بخرم؟ باطل مشه؟
    ۲۲ شهریور ۹۵، ۱۳:۰۱
    پاسخ:
    سلام. بعد از نصب مجدد آنتی‌ویروس می‌توانید لایسنس خریداری شده را (مطابق دستورالعمل‌های ارائه شده توسط ایران‌ستاپ) در آنتی‌ویروس وارد کنید.
    آیا کرک یا فعال‌سازی تولباکس آخری ورژن 3.4 همچنان در ورژن 9 یا 10 نود سکوریتی جواب می‌دهد یا آخرین ورژن کرک شده نود هنوز 8 می‌باشد؟
    با سلام. در صورت کار کردن تولباکس آیا می‌توان آن را روی ورژن 10 نود نیز استفاده کرد؟
    ۱ آذر ۹۵، ۱۳:۱۵
    پاسخ:
    سلام. نسخه 3.4 با نگارش 10 سازگار نیست و در نسخه های بعدی تولباکس پشتیبانی از نگارش 10 فراهم خواهد شد.
    سلام. آیا تولباکس همچنان ورژن 9 نود را کرک می‌کند و بدون مشکل قابل استفاده است و می‌توان آپدیت نود را بدون سریال انجام داد؟
    ۱ آذر ۹۵، ۱۷:۲۳
    پاسخ:
    سلام.
    • به دلیل تغییراتی که اخیراً در سرور آپدیت کمپانی ESET ایجاد شده است، علی‌رغم اینکه فعال‌سازی آنتی‌ویروس انجام می‌گیرد، در نگارش 9 و 10 قادر به دانلود آپدیت‌ها از سرور رسمی ESET نخواهید بود.
    • به عبارت دیگر، در صورت اقدام به فعال‌سازی دائمی آنتی‌ویروس توسط اکتیویتور داخلی تولباکس، آنتی‌ویروس به طور کامل فعال می‌گردد اما به دلیل ناسازگاری فایل‌های موجود بر روی سرور با نگارش 9 و 10 توسط آنتی‌ویروس دانلود نمی‌شوند.
    • بنابراین فعال‌سازی دائمی آنتی‌ویروس در حال حاضر و تا اطلاع ثانوی برای نگارش 8 و ما قبل آن قابل استفاه خواهد بود.
    • اما برای آپدیت آفلاین نگارش 9 و 10 می‌توانید ابتدا با استفاده از تولباکس، آنتی‌ویروس را اکتیو کنید و سپس با مراجعه به سایت IranSetup و دانلود فایل‌های آپدیت آفلاین، از آن جهت آپدیت آفلاین نگارش 9 و 10 استفاده نمایید.
    • ضمن عرض پوزش، لطفاً سؤالات خود را در مورد نرم‌افزار ESET Update Server Toolbox در نظرات بخش مربوطه در «این صفحه» مطرح نمایید. با تشکر.
    موفق باشید.
    با سلام. من برنامه eset smart security 9 را نصب کردم ولی زبان انگلیسی نیست و با زبان برزیلی نصب شده. اگه بخواهم زبان برنامه رو تغییر بدم میشه راهنمایی کنید و مراحل تغییر زبان را توضیح دهید؟

    ۱۸ دی ۹۵، ۰۹:۳۶
    پاسخ:
    سلام.
    • امکان تغییر زبان وجود ندارد و در واقع اشتباهاً فایل نصب به زبانی غیر از انگلیسی را مورد استفاده قرار داده اید.
    • بنابراین، ابتدا نسخه فعلی را حذف و سپس از لینک‌های موجود در این صفحه نسخه مورد نظر را دانلود نمایید. (تمامی لینک‌های قرار داده شده به زبان انگلیسی هستند.)
    موفق باشید.
    با سلام. من لایسنس رو در nod32 وارد می‌کنم، ولی این ارور میاد: couldent reach update server
    ۲۷ بهمن ۹۵، ۲۲:۳۷
    پاسخ:
    سلام.
    • پیام فوق بیانگر آن است که آنتی‌ویروس قادر به اتصال به سرور آپدیت نیست.
    • اگر در تنظیمات سرور آپدیت آنتی‌ویروس، تغییراتی ایجاد کرده‌اید، باید آن را به حالت اولیه برگردانید.
    • در غیر این صورت، ممکن است این اشکال فنی در ساعات بعد رفع گردد.
    موفق باشید.

    ارسال نظر

    ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
    شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
    <b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
    تجدید کد امنیتی